Netflix

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 5 (1140 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 24 de enero de 2012
Leer documento completo
Vista previa del texto
2. En base a la cadena del valor de Netflix, identifique sus ventajas competitivas en comparación con Blockbuster.

CADENA DE VALOR DE NETFLIX
[pic]
Infraestructura de la empresa: Consta con una infraestructura muy organizada y eficiente con varios almacenes con la misma tecnología y sistemas operativos para brindar los soportes necesarios para los clientes.
Recursos Humanos: Personal conmuchos beneficios, lo que hace un ambiente grato generando una motivación extra por hacer las cosas bien, con derechos dentro de la empresa.
Desarrollo de la Tecnología: Tecnología actualizada constantemente para mejorar su servicio, que incluye el sistema de recomendaciones online.
Logística Interna y Operaciones:
Abastecimiento:

Sistema de logística muy completa y eficaz, con un sitio Webmás avanzado que el resto de sus competidores.
Logística Externa:95% de los usuarios reciben sus DVDs en 24 horas en días laborales.
Marketing y Ventas:41% de todos los gastos operaciones son en marketing y tiene una estrategia de marketing buena y efectiva.
Servicios: Atención al cliente 24x7, ayuda online y clientes nuevos tienen prioridad

ANALISIS PORTER
[pic]
Bajo,   canales en internet,transmisión online.
Alto, demanda sin muchos costos de suministros.
Alto, rápido crecimiento del mercado.
Medio-alto, descargas, servicios

Conclusión
-PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES
El poder de negociación de los clientes es alto, ya que se tiene acceso a distintos sitios de internet libres de costos, por lo cual está luchando Netflix, intentando sacar del mercado a sitios ilegalescomo lo son Cuevana, quienes les quita demasiada clientela por su libre costo de ver películas online, al igual que varios sitios más ilegales que existen en la web.

-PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES
El poder de los proveedores es bajo, varios canales en internet, transmisiones online y varios proveedores para la venta de películas y derechos para reproducir en internet.

-AMENAZA DENUEVOS COMPETIDORES
Para este sector industrial las barreras de entrada son bajas, considerando que acceder a la web...

-AMENAZA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS SUSTITUTOS:

LIDERAZGO POR COSTOS
• Lograr el Liderazgo por costo significa que una firma se establece como el productor
de más bajo costo en su industria.
• Un líder de costos debe lograr paridad, o por lo menos proximidad, en bases adiferenciación, aun cuando confía en el liderazgo de costos para consolidar su ventaja competitiva.
• Si más de una compañía intenta alcanzar el Liderazgo por costos al mismo tiempo, este es generalmente desastroso.
• Logrado a menudo a través de economías a escala.

DIFERENCIACIÓN
• Lograr diferenciación significa que una firma intenta ser única en su industria en algunas dimensiones que sonapreciadas extensamente por los compradores.
• Un diferenciador no puede ignorar su posición de costo. En todas las áreas que no afecten su diferenciación debe intentar disminuir costos; en el área de la diferenciación, los costos deben ser menores que la percepción de precio adicional que pagan los compradores por las características diferenciales.
• Las áreas de la diferenciación pueden ser:producto, distribución, ventas, comercialización, servicio, imagen, etc. ENFOQUE
• Lograr el enfoque significa que una firma fijó ser la mejor en un segmento o grupo de segmentos.
• 2 variantes: Enfoque por costos y Enfoque por diferenciación.

PEGADO EN EL CENTRO
• Esto es generalmente una receta segura para la rentabilidad debajo del promedio de la industria.
• No obstante, los beneficiosatractivos son posibles si y mientras la industria en su totalidad sea muy atractiva.
• Es una manifestación de la carencia de una elección.
• Es especialmente peligrosa para Enfocadores que ha sido acertados, y que después han comenzado a descuidar su enfoque. Ellos deben buscar otros nichos. De lo contrario, están comprometiendo su estrategia.
3. Utilizando el modelo de oferta y demanda...
tracking img