Neveria

DISEÑO ESTRATEGICO

El nombre de la empresa “EL GLACIAR DE MIL SABORES “,por que el glaciar se refiere al helado (hielo) y mil sabores por que se pretende extender a distintos sabores y no solo quedarnos con los ordinarios si no de innovar en los sabores.
ESLOGAN
Con “el glaciar de mil sabores” refrescante y deleitante en cualquier momento de sus labores.
MISIONhttp://www.sagarpa.gob.mx/desarrolloRural/Lists/Mujeres/Empresas%20Exitosas%20dirigidas%20por%20Grupos%20Prioritario/Attachments/4/neveria.pdf
Brindar deliciosos productos de la más alta calidad a nuestros consumidores bajo un concepto de calidez y excelencia en el servicio y altos estándares de higiene, quiero que mi empresa sea la mejor por su buen trato y por el mejor producto en la localidad.
VISION
Consolidarnoscomo una empresa innovadora y en expansión para poder así satisfacer las posibles exigencias de nuestros consumidores y poder incursionar en nuevos mercados. Brindando un alto nivel de calidad en el producto y en el servicio.
Ser una empresa confiable y reconocida por la calidad de nuestro producto.
A corto plazo es que se conozca la nevería y que los posibles clientes tengan confianza a estenuevo negocio en el municipio.
A mediano plazo es tener el negocio de la nevería contratado por un cierto porcentaje (60%) de clientes posibles que requieran comprar nuestro producto.
A largo plazo mantener los productos e innovarlos así como mantenerlos en la preferencia de los consumidores y abriendo nuevos  puntos de venta para estar más cerca de los consumidores con un margen deutilidad satisfactorio sobre las ventas.
FILOSOFIA
Esforzarnos día a día para ofrecer un mejor servicio a nuestros consumidores, con atención de alta calidad y confianza.

POLÍTICAS
* Brindar un buen servicio a nuestros clientes con amabilidad y respeto.
* Llevar a cabo un cuidadoso proceso de seguridad e higiene.
* Proporcionar al cliente un producto sano y de excelente sabor
*Asesorar a nuestra Fuerza de Ventas para un mejor servicio.
* Cumplir con los controles y supervisiones necesarias para que nuestros productos cumplan con las normas de calidad y presentación  establecidas.

VALORES
Nuestros valores van más allá de lo que podemos anunciar, pues son las actividades que nos rigen diariamente de todos los que contribuimos en esta empresa.
1.- CALIDAD: En todoslos PRODUCTOS QUE FABRICAMOS.
2.-PUNTUALIDAD: En la entrega de los trabajos solicitados por nuestros clientes.
3.-COHERENCIA: Entre lo que nos comprometemos con nuestros clientes y lo que efectuamos como trabajo.
4.-COMUNICACIÓN: Constante y efectiva, entre todos los miembros que formamos parte de la empresa, así como con nuestros proveedores y clientes.
5.-CONFIANZA: En que realizaremosnuestras labores de la mejor manera,con la finalidad de satisfacer a cada uno de nuestros clientes.
6.-COMPROMISO: Con nuestro cliente, al brindar un servicio de calidad; con la sociedad, respetar y cumplir todas las normas establecidas para el cuidado de este.

OBJETIVO GENERAL

Producir y comercializar productos de helados así como tener una empresa que nos permita participar activamente en elmundo de los negocios.

OBJETIVO ESPECIFICO
Producir helados, de alta calidad, exquisito sabor y menor costo con el propósito de establecernos en el mercado.

Innovar con sabores acordes a las preferencias   dentro del cliente.
http://www.slideshare.net/migot48/helados-mil-sabores
METAS
http://es.scribd.com/Sebas_Iglo/d/36225474-Helados-y-paletas-7
Cumplir con las metas de venta
Cumplircon los procedimientos planteados
Dirigirse con la coordinadora, y esta a su ves se lo comunicará a la gerente
Realizar su trabajo, no metiéndose en espacios de los demás
Mantener la comunicación de cualquier problema directamente con el jefe inmediato
Solicitar permisos de 3 a 2 días con anticipación del día solicitado
La cajera suplente estará preferentemente por los menos 2 días en caja...