New girl hotel
Páginas: 16 (3980 palabras)
Publicado: 18 de septiembre de 2012
1. Información general
Con el presente trabajo se quiere mostrar como la teoría es muy importante para la práctica eficiente y eficaz.
El hotel Girl Star de 4 estrellas se ha dejado llevar por la experiencia y la teoría, llegando a tener una calidad humana y de servicio que solo la experiencia lo determina, el único problema que hemos encontrado es la planta turística que debe mejorarse siel hotel quiere mantenerse vigente y activo dentro de la competencia debe realizar algunas cambios los cuales se desarrollaran en el punto de conclusiones y recomendaciones.
Es importante recalcar que si el hotel “Girl Star” en su funcionamiento se ha podido mantener bien posicionado con respecto a los demás hoteles de su categoría, debido a su excelente servicio de trato cordial y casifamiliar que se le brinda a los huéspedes, lo cual los motiva a volver.
El hotel “Girl Star” es un establecimiento de hospedaje para familias, especialmente para grupos de chicas, llamado “tour quinceañera”, además, para pequeñas convenciones, y también tiene convenio con diferentes instituciones.
• Razón social de la empresa
Esta empresa es de servicio de hospedaje.
• Localización dela empresa
El hotel “Girl Star”, está ubicado en la avenida Luis Salazar de la Vega, frontera con la República del Brasil, creada bajo el formato de sociedad de responsabilidad limitada el 10 de Octubre del 2010, siendo capital del pantanal boliviano.
• Actividad en términos de servicios que brinda la empresa
Hotel 4 estrellas
• Por la localización geográfica.
Estadentro de la cuidad lo cual trae algunas limitaciones en la planta turística.
• Posicionamiento del hotel Girl Star con respecto a los establecimientos de su misma categoría (cuatro estrellas)
|Nombre |Septiembre |Octubre |Promedio |Núm. de Habitación |% ocupado |
|Asturias |815 |721|768 |64 |29 |
|Canciller |580 |560 |570 |50 |22 |
|Caparuch |378 |295 |336 |62 |38 |
|Continental |682 |738|710 |26 |57 |
|Girl Star |639 |624 |632 |66 |32 |
|Las Américas |700 |624 |662 |66 |32 |
|Las Palmas |288 |410 |349|44 |26 |
|La Quinta |1150 |1411 |1280 |74 |57 |
|Urbarí |451 |179 |315 |20 |46 |
El hotel Girl Star está clasificado como un establecimiento de cuatroestrellas y dentro de los hoteles de cuatro estrellas esta en el 5to lugar con respecto a los demás, al mes de octubre de 2010.
En el rubro a nivel regional está reunido a la cámara hotelera de santa cruz, dependiente de la cámara hotelera nacional quienes son los interlocutores validos ante las instituciones del estado en cuanto a normas y reivindicaciones se refiere.
CAPITULO IIPLANIFICACION ESTRATEGICA
2.1 Principios y valores de la empresa
Los principios y valores del hotel Girl Star son la responsabilidad que damos en cuanto al servicio que ofrecemos y el profesionalismo con el que atendemos a nuestros huéspedes.
2.2 Misión
Brindar hospedaje, restaurante y servicios complementarios con confort y comodidad los grupos de jóvenes y familias en un ambiente cerca de...
Con el presente trabajo se quiere mostrar como la teoría es muy importante para la práctica eficiente y eficaz.
El hotel Girl Star de 4 estrellas se ha dejado llevar por la experiencia y la teoría, llegando a tener una calidad humana y de servicio que solo la experiencia lo determina, el único problema que hemos encontrado es la planta turística que debe mejorarse siel hotel quiere mantenerse vigente y activo dentro de la competencia debe realizar algunas cambios los cuales se desarrollaran en el punto de conclusiones y recomendaciones.
Es importante recalcar que si el hotel “Girl Star” en su funcionamiento se ha podido mantener bien posicionado con respecto a los demás hoteles de su categoría, debido a su excelente servicio de trato cordial y casifamiliar que se le brinda a los huéspedes, lo cual los motiva a volver.
El hotel “Girl Star” es un establecimiento de hospedaje para familias, especialmente para grupos de chicas, llamado “tour quinceañera”, además, para pequeñas convenciones, y también tiene convenio con diferentes instituciones.
• Razón social de la empresa
Esta empresa es de servicio de hospedaje.
• Localización dela empresa
El hotel “Girl Star”, está ubicado en la avenida Luis Salazar de la Vega, frontera con la República del Brasil, creada bajo el formato de sociedad de responsabilidad limitada el 10 de Octubre del 2010, siendo capital del pantanal boliviano.
• Actividad en términos de servicios que brinda la empresa
Hotel 4 estrellas
• Por la localización geográfica.
Estadentro de la cuidad lo cual trae algunas limitaciones en la planta turística.
• Posicionamiento del hotel Girl Star con respecto a los establecimientos de su misma categoría (cuatro estrellas)
|Nombre |Septiembre |Octubre |Promedio |Núm. de Habitación |% ocupado |
|Asturias |815 |721|768 |64 |29 |
|Canciller |580 |560 |570 |50 |22 |
|Caparuch |378 |295 |336 |62 |38 |
|Continental |682 |738|710 |26 |57 |
|Girl Star |639 |624 |632 |66 |32 |
|Las Américas |700 |624 |662 |66 |32 |
|Las Palmas |288 |410 |349|44 |26 |
|La Quinta |1150 |1411 |1280 |74 |57 |
|Urbarí |451 |179 |315 |20 |46 |
El hotel Girl Star está clasificado como un establecimiento de cuatroestrellas y dentro de los hoteles de cuatro estrellas esta en el 5to lugar con respecto a los demás, al mes de octubre de 2010.
En el rubro a nivel regional está reunido a la cámara hotelera de santa cruz, dependiente de la cámara hotelera nacional quienes son los interlocutores validos ante las instituciones del estado en cuanto a normas y reivindicaciones se refiere.
CAPITULO IIPLANIFICACION ESTRATEGICA
2.1 Principios y valores de la empresa
Los principios y valores del hotel Girl Star son la responsabilidad que damos en cuanto al servicio que ofrecemos y el profesionalismo con el que atendemos a nuestros huéspedes.
2.2 Misión
Brindar hospedaje, restaurante y servicios complementarios con confort y comodidad los grupos de jóvenes y familias en un ambiente cerca de...
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