Nicolas

CAPÍTULO I
“MARCO TEÓRICO”

CAPÍTULO II
“DESCRIPCIÓN, DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA Y PLAN DE TRABAJO”

1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA Y RESEÑA HISTÓRICA

Reseña Histórica.
“JS” es un Taller mecánico de desabolladura y pintura, cuyas operaciones se iniciaron el año 1991 en la ciudad de Concepción. El único dueño de esta microempresa es Juan Sepúlveda, quien comenzó a funcionar de formaclandestina, lo cual se prolongo hasta 1998, año en el cual se inició actividades para extender boleta de honorarios a su amplia gama de clientes y tomar conocimiento de sus ingresos.
El taller mecánico ha desarrollado su actividad en diferentes partes de Concepción, siendo la última y actual, Pelantaro nº1169 en la ciudad de Concepción. En esta ubicación ha prestado servicios a sus clientesdurante diez años.

Descripción de la Empresa
Taller mecánico “JS”, posee una antigüedad de 21 años, ubicada actualmente en la ciudad de Concepción. Principalmente desarrolla la actividad de desabolladura y pintura.
Posee un espacio que incorpora 63,25 m2 (5.50 * 11.50 mts), suelo semipavimentado, paredes con estructura de metal y forradas con latas, lo que significa atender a 3 o 4 vehículos enel recinto.
El encargado de prestar el servicio es su propio dueño, quien ha desempeñado esta actividad durante 37 años.
El enfoque principal de esta empresa es entregar el servicio relacionado a la desabolladura y pintura del mercado automotriz asociado a servicios mecánicos.
Las funciones relacionadas con el trabajo mecánico y eléctrico la realiza un ayudante que se contrató hace 3 meses detiempo completo.
La empresa posee inicio de actividades desde 1998 y trabaja con boleta de honorarios, y mantiene su patente en trámite.

1.1 Organigrama Funcional de la Empresa
Esta empresa está estructurada informalmente y concentra su organización funcional en el administrador, lo que fue observado a través del análisis que se llevó a cabo mediante las distintas visitas en lasinstalaciones del Taller.
Fuente: Elaboración propia.

Descripción de Cargos

Nombre del Cargo | Administrador |
Posición en el organigrama | Nivel 1 |
Subordinación | A su cargo está el ayudante |
Supervisión | El es su propio supervisor. |
Contenido del cargo | Participa en la coordinación, supervisión y control del taller mecánico.Estipula los precios de servicios.Conversa conproveedores.Encargado de la administración financiera y de gestión del taller mecánico.Se encarga del ordenamiento de la parte financiera y el control de ingresos y egresos.Su tarea fundamental es llevar un orden de estos documentos para entregárselos luego al Asesor contable. |

Nombre del Cargo | Ayudante |
Posición en el organigrama | Nivel 3 |
Subordinación | No tiene subordinados |
Supervisión |Administrador. |
Requerimientos para el cargo | Ser mayor de 18 años, tener estudios de enseñanza media completa. |
Contenido del cargo | Será encargado de preparar el vehículo para su pintura luego de la desabolladura de éste, es decir, lijar el vehículo y preparar masilla.Mantener limpieza y orden dentro del taller, esto es suciedad en el piso, las herramientas en sus lugares. |

PerfilEstratégico (áreas funcionales, cómo se hacen)

Cabe recordar que cada una de estas areas son desarrolladas por una persona quien es el administrador

Finanzas: Llevar un registro de los ingresos y egresos diarios, para luego ser entregados al asesor contable externo.

Marketing: su publicidad se basa en el boca en boca de los usuarios del taller.

Recuros Humanos: se preocupa de lacontratación del personal, y la comprobación de los requisitos que debe reunir este mismo.
Se Lleva un control de las horas trabajadas para el posterior pago de este.

Producción: esta área se ocupa de las compras de los materiales e insumos que se utilizan para la reparación de los vehículos.

Proceso productivo: se recepciona el vehículo, en esta etapa se hace una cotización al cliente incluyendo...