ninguno

Taller Semana 1. Conceptos de la calidad y sus Principios

Datos del Aprendiz
Nombres y Apellidos
Kevin Javier Acevedo Sequeda
Código Curso
852509
Documento de Identidad
1063293092Ponderación: Este taller tiene un valor de 15 % de la nota final del curso.


Forma de envío: El taller debe ser enviado al Tutor desde la plataforma BlackBoard “TALLERES Y ACTIVIDADES”.Descripción del Taller:  Durante el desarrollo del curso haremos la simulación del desarrollo de algunas actividades necesarias para la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad, en esta caso ustedjugará un papel muy importante, pues ha sido designado como Responsable del Proceso de Gestión de la Calidad en la organización donde labora; dentro de las funciones a desempeñar tendrá el reto derealizar una serie de actividades y validación de conceptos que le permitirán el desarrollo de competencias para lograr la correcta implementación del sistema de gestión de calidad y posteriormenteoptar por la certificación del sistema de su empresa.
Para iniciar cualquier proceso de implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, el primer paso es la apropiación de cada uno de losconceptos de calidad y las normas existentes, los requisitos exigidos por la norma ISO 9001 y el enfoque de satisfacción de cliente, el objetivo de estas primeras actividades es poder comprender y manejarlos requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2008, sus interrelaciones y su adecuación a la empresa, contribuyendo al desarrollo y mantenimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad.
Lasactividades a realizar en este primer taller son:
1. Explique la filosofía del ciclo P-H-V-A o también llamado P-D-C-A (círculo de Edwards Deming). Para lo cual seleccionará un “proceso” (ej. Compras,infraestructura, gerencial, productivo, mercadeo, recurso humano, etc.), de la empresa en que labora: (Estudia antes el material: CICLO PHVA; UNA HERRAMIENTA PARA LA MEJORA CONTINUA).

Proceso...