Ninguno

TAREA 1
MISION:
Ser una empresa que comercializa estambres e hilos de algodón de calidad, que ofrece servicios de enseñanza personalizada de las diferentes técnicas de tejido a clientes dediferentes edades y estratos socioeconómicos para satisfacer sus necesidades en términos de economía en prendas de vestir, calidad, exclusividad y ocupación de tiempos libres como terapia ocupacional.VISION:
Posicionarme en el mediano plazo en forma destacada en el mercado de venta de estambres e hilos de algodón y en el servicio de enseñanza de técnicas de tejido para la ciudad de TuxtlaGutiérrez.

TAREA 2
VALORES:
* Calidez en la atención de las necesidades del cliente.
* Servicios proporcionados en ambiente agradable.
* Servicio post venta.
* Ofrecer siempre calidad enlos materiales.

CODIGO DE ETICA:
* Precio justo.
* Materiales de calidad.
* Enseñanza de técnicas de tejido completas.
* Ofrecer servicios de utilidad a las necesidades del cliente.* Atención a las reclamaciones post venta.

FILOSOFIA:

* Ofrecer a los clientes los servicios y conocimientos que les permitan satisfacer sus necesidades, obteniendo en cambio lasatisfacción por haberles ayudado y una retribución justa.

TAREA 3
Análisis FODA

FORTALEZA:
* Conocimientos sobre las técnicas del tejido.
* Conocimiento de las características de los materialesusados en el tejido.
* Precios competitivos.
* Clientes leales.
OPORTUNIDADES:
* Clientes de diversas edades y estratos socioeconómicos.
* El tejido está de moda en el mundo como sedesprende de la cantidad de páginas de internet dedicadas a la actividad.
* Crédito de proveedores en Chiapas.
* Fácil acceso a los proveedores foráneos vía internet.

DEBILIDADES:
*Falta de acceso a proveedores foráneos por limites en el volumen de compra.
* Insuficiencia de muebles cómodos para desarrollar la actividad del tejido.
* Deficiencia en muebles para la...