nivel de cultura turistica en guaymas







Nivel de cultura turística en Guaymas
Investigación preliminar
Maestro:
Javier Saucedo Monarque











Nombre del proyecto:
Nivel de cultura turística en Guaymas
Objetivo del proyecto:
Mediante una investigación de mercados, identificar el nivel de cultura turística del personal en contacto turístico dentro de Guaymas, para proponer estrategias recreativas quefavorezcan el fomento y la promoción de los aspectos turísticos y culturales de la región.
Aspectos a analizar para la investigación:
Oficios de contacto turístico
Empresas de contacto turístico y su giro en el mercado
Conocimientos culturales generales del municipio
Información sobre puntos de interés turístico
Habilidades, actitudes y valores relacionados con la atención al turista.Identificar Instituciones de información y atención turística.
Medios para la obtención de información turística y cultural
Mercado definido:
Personal en contacto turístico: personal que labore dentro de áreas de interés turístico o que presente algún servicio turístico o público.
Tipo de investigación de mercados:
Los tipos de investigación a utilizar, se debe al giro y finalidad de lainvestigación, en este caso se tomara como referencia una investigación Aplicada mostrando una resolución practica del problema planteado, esta misma junto a una investigación exploratoria que nos permitirá iniciar con nuestras primeras etapas del proyecto para la toma de decisiones; recurriendo a una investigación concluyente la cual encontrara las necesidades definidas de objetivos e informaciónrelacionada con la investigación.





Investigación preliminar.
La cultura turística se refiere a la participación de las personas en la búsqueda de mejores condiciones para hacer posible la actividad turística; lo que implica el compromiso de conocerla para contribuir a su fortalecimiento y poder obtener de ella los beneficios que es capaz de generar, dedicándole la atención necesaria paraconvertirla en la actividad sustentable que debe ser.
La cultura turística consiste en lograr que la calidad de vivencia del visitante se eleve cada día a la par de la calidad de vida del anfitrión, logrando que ésta sea el resultado de un proceso de desarrollo cultural en el cual las acciones se transformen en valores. También trata de generar un desarrollo en la industria turística y en lascomunidades receptoras debiendo permanecer de forma paralela, ya que la calidad de la vivencia del turista depende en gran medida de la calidez y buena atención del anfitrión.
Esta actividad debe buscar la calidad mediante la capacitación, la educación, la conservación del patrimonio y entorno ambiental, el mejoramiento de la imagen urbana y la eficiente administración de las empresas a través de unacultura turística entre los empresarios, los trabajadores, la comunidad y entre los propios turistas.
El siguiente estudio pretende identificar mediante una investigación de mercado el nivel de cultura turística del personal en contacto turístico dentro de Guaymas, contemplando diversos aspectos analizados previamente para la detección de necesidades en una muestra determinada, para así proponerestrategias recreativas que favorezcan el fomento y la promoción de los aspectos turísticos y culturales de la región.
Se concluye, que para la cultura turística el desarrollar estrategias que integren habilidades y conocimientos para un mejor servicio tiene que ver con una real interacción con la cultura de la región, por medio de un personal con preparación, vocación, actitud positiva yemprendedora, resulta el factor de suma importancia a la comunidad y otorga a la propuesta el sentido de calidad que el turista espera recibir. Hoy más que nunca el desarrollar todos estos factores acerca cada vez más las posibilidades de satisfacer las demandas en servicios y experiencias de más alta calidad y a un precio competitivo.


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