Nivel Sigma

SIX SIGMA
Seis Sigma es una filosofía de
administración enfocada a la mejora de
los procesos, manteniéndolos en el
valor objetivo y reduciendo la variación.

DEFINICIONES
BÀSICAS
 Unidad (U):
Es unartículo producido o






procesado disponible para evaluación contra
un criterio o estándar predeterminado, .
Defecto (D): Cualquier evento que no
cumpla la especificación de un CTQ o
cuandouna característica no cumple con el
estándar.
Falla: resulta cuando una característica no
tiene el desempeño estándar.
Error: resulta cuando una acción no cumple
con el estándar.
Defectuoso: Una unidadque tiene uno o
más defectos.

DEFINICIONES
 Oportunidad deBÀSICAS
defectos (O): Cualquier característica que
pueda medirse y de una oportunidad de no satisfacer un
requisito del cliente.
 Lasnecesidades vitales del cliente se traducen en
Características Críticas para la Satisfacción (CTS),
 Estas a su vez se traducen a Características
Críticas para la Calidad, Entrega y Costo (CTQs,
CTDs yCTCs) las cuales tienen impacto en las
CTSs.
 Las Características Críticas para el Proceso (CTPs),
tienen impacto en las CTQs, CTDs o CTCs y son
Oportunidades para control

DEFINICIONES
BÀSICAS
 Defectos por unidad (DPU): Es la cantidad de
defectos en un producto.
 Defectos por oportunidad (DPO):

 Defectos por millón de oportunidades (DPMO): Es el
número de defectos encontrados en cadamillón de
unidades.

DEFINICIONES
BÀSICAS
 Rendimiento estándar o de primera pasada Y

: Es el
porcentaje de producto sin defectos antes de realizar una
revisión del trabajo efectuado.
FT

 
 Rendimientoal final o de línea final YLT: Es el porcentaje de
producto sin defectos después de realizar la revisión del trabajo.
Es el rendimiento después de la inspección ó la prueba. Excluye
el re trabajo yel desperdicio Siempre será mayor al Yrt. Sólo
observa la calidad del producto terminado.
 
 Rendimiento total de producción o rendimiento estándar
Yrt: es el rendimiento real a través de todos los...