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Universidad Tecnológica de Aguascalientes


COMUNICACIÓN INTEGRAL DE MERCADOTECNIA

PINTURAS “LA MÉXICO”

LILIANA SÁNCHEZ JÁUREGUI
JUAN CARLOS TORRES PADILLA
RAÚL VALDES ARRIAGA
MARIA BERENICE SOSA ESQUIVEL
DIANA LAURA TOVAR RAMIREZ

PROFESOR: ANTONIO DÍAZ




Julio del 2014
A) DATOS GENERALES
Datos:
PINTURAS “LA MÉXICO”
PROPIETARIO
DANIEL TORRES BÁRCENAS
RFC:tobd811217ay4
Dirección: Av. Aguascalientes #808- A Frac: México
CP. 20270
Tel. 250-38-20 Cel. 449-111-56-90 Correo: danytoba@hotmail.com
Forma jurídica: Persona moral
Titularidad del capital: Privado
Ámbito de actuación: Local
Giro: Comercial y de servicios

Antecedentes:
La empresa fue creada por el Sr. Daniel Torres Bárcenas en el año 2012 ya que el observo las deficiencias tanto delservicio como del producto, llegó a identificar esta problemática debido porque donde él vive existe un tienda dedicada a lo mismo la cual es muy deficiente, en el trato de vendedor a cliente, el producto tenía una muy mala calidad y no vendían por menudeo.
Entonces así surge esta empresa precisamente para satisfacer las necesidades de la demanda de este mercado, el desempeño de esta empresa se debeal eficiente trato con clientes, ofrecer calidad y variedad en los productos.
Misión:
Nuestra misión es diseñar, fabricar y comercializar una alta gama de pinturas de gran calidad, utilizando las mejores materias primas y la mejor tecnología, además de una mano de obra calificada, con el fin de cubrir las expectativas y necesidades de nuestros clientes así como mejorar continuamente eldesempeño y crecimiento de nuestra empresa.
Visión:
Ser proveedores de productos de la más alta calidad y seguir aportando valor añadido a nuestros productos.

Valores:
Integridad:
Ser percibidos por nuestros clientes como una marca en la que pueden confiar, siendo transparentes y claros.
Orientación al cliente:
Se busca satisfacer las necesidades de los clientes brindándoles una mejor atención,resolviendo y orientándoles sobre cualquier duda que le surja a este.
Competitividad:
A lo largo de nuestra producción y crecimiento generar valor agregado y una mayor calidad a nuestros productos y nuestro servicio hacia los clientes.
Dinamismo:
Dentro de nuestro crecimiento, ofrecer a nuestros clientes innovaciones constantes en nuestra gama de productos y el servicio brindado.
Calidad:Mejoramos continuamente nuestros productos, servicios y nuestro equipo de trabajo.
Responsabilidad:
Cumplimos con todos los compromisos adquiridos.
Comunicación:
Constante y efectiva, entre todos los miembros que formamos parte de la empresa, así como con nuestros proveedores y clientes.

DESCRIPCÍON DEL PRODUCTO
Pinturas “La México” Ofrece una alta variedad de texturas, consistencias ycolores en sus productos permitiéndole así obtener un estándar en calidad muy elevado.
Cuenta con paleta de colores para que sea más fácil elegir la textura y el color que los clientes deseen.

MUESTRARIOS DE COLORES



Organigrama:


Departamento que nos atiende:
La empresa por ser micro no cuenta con divisiones estructurales, pero quien nos atiende y nos proporciona la informaciónes el dueño ya que él es el encargado de su negocio.

B) PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO

Objetivo del Proyecto:
En base a las necesidades de aplicar nuestros conocimientos adquiridos a lo largo del curso se decidió aplicar el proyecto “ESCUELA PRÁCTICA” en la empresa “Pinturas la México” y se logró identificar que el problema que tiene la empresa es el propio posicionamiento de esta ya que nocuenta con una identidad corporativa, donde la empresa no tiene una razón de ser y sus empleados no cuentan con un objetivo. Y esto deriva de no tener interés en dar a conocer su empresa ya que está empatada con su competencia y genera que esta quede en la mente del consumidor como segunda opción ya que donde está situada es enfrente de su competencia directa.

Preguntas del Proyecto:

¿La...