no tengo nada que aportar

La principal finalidad del llamado modelo simétrico es el entendimiento mutuo, el profesional de las relaciones públicas actúan como mediadores entre la organización y los públicos de suentorno. No se emplean medios persuasivos, sino los de la comunicación. Lo importante es como es vista la organización en los medios.
La naturaleza de la comunicación es un doble flujobidireccional, es decir fluye hacia el público y desde el público. Aunque se busca un mensaje clave.

En la cultura 2.0, la comunicación online es una condición indispensable, todo intercambioinformativo se realiza a través de internet, las empresas publican sus propios contenidos sin la ayuda de los medios tradicionales. Son las redes sociales las que se están convirtiendo en loscentros de comunicación. El eje en torno al que gira este modelo son las personas. Como consecuencia de lo anterior la comunicación con los públicos tiene lugar en tiempo real. Es,indudablemente, una comunicación bidireccional.

De todo lo anterior se puede deducir que el principal punto de coincidencia, es la comunicación bilateral, el hecho de que los públicos pueden enviarsus impresiones a las organizaciones para que estas las tengan en cuenta.
Sin embargo encontramos multitud de elementos diferentes que yo consideraría como la adaptación a nuevos medios y laevolución de las técnicas empleadas. Internet se impone como medio de comunicación entre la organización y los públicos y más concretamente las redes sociales. Los destinatarios ya no songrandes públicos, sino pequeñas comunidades mucho más fieles en sus hábitos de consumo. Ya no es un punto básico como se ve la empresa en los medios, la empresa se ha convertido en el propiomedio.
Los mensajes claves han dado paso a conversaciones completas y dinámicas. Los procedimientos para el manejo de las percepciones han desembocado en maneras de construir confianza.