Norma coguanor

NORMA GUATEMALTECA RECOMENDADA

COGUANOR NGR/ISO 19011
Anula y reemplaza a las Normas: COGUANOR NGR/ISO 10011-1 COGUANOR NGR/ISO 10011-2 COGUANOR NGR/ISO 10011-3

Directrices para la auditoria de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental

Comisión Guatemalteca de Normas Ministerio de Economía

8ª. Avenida 10-43, zona 1, 3 nivel PBX / Fax: (502) 238 3330 al 238 3337 Ext. 3901Info-coguanor@mail.mineco.gob.gt http://www.mineco.gob.gt

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Referencia ICS: 03.120.10; 13. 020.10

COGUANOR NGR/ISO 19011

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Índice
Prólogo..................................................................................................................................... Prologo de la versión enespañol............................................................................................. Introducción.............................................................................................................................. Objeto y campo de aplicación.................................................................................................. Referenciasnormativas........................................................................................................... Términos y definiciones........................................................................................................... Principios de auditoria.............................................................................................................. Gestión de un programa de auditoria......................................................................................Generalidades.......................................................................................................................... Objetivos y amplitud de un programa de auditoria.................................................................. Responsabilidades, recursos y procedimientos del programa de auditoria............................. Implementación del programa deauditoria.............................................................................. Registros del programa de auditoria........................................................................................ Seguimiento y revisión del programa de auditoria................................................................... Actividades deauditoria........................................................................................................... Generalidades.......................................................................................................................... Inicio de la auditoria................................................................................................................. Revisión de ladocumentación................................................................................................. Preparación de las actividades de auditoria in situ.................................................................. Realización de las actividades de auditoria in situ................................................................... Preparación, aprobación y distribución del informe de la auditoria......................................... Finalización de laauditoria...................................................................................................... Realización de las actividades de seguimiento de una auditoria............................................. Competencia y evaluación de los auditores............................................................................Generalidades.......................................................................................................................... Atributos personales................................................................................................................ Conocimientos y habilidades................................................................................................... Educación, experiencia laboral, formación como auditor y...