NORMA ISO 9001 2015

NORMAS ISO 9001:2015
ISO 14000
ISO 18000








ADRIANA GIRALDO
20122542040





INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA PASCUAL BRAVO
MEDELLÍN
2015


NORMA ISO 9001-2015

Inició su actualización a partir de la ISO 9008, en el año 2012, iniciando el proceso de clarificación, con una versión actualizada, basados en comentarios y posturas nacionales, establecidas por los países miembros del ISO.
Hasta ahorasolo se ha dado a conocer un borrador que contiene las actualizaciones a partir del ítem número 4 (requisitos).


ITEM
NORMA
DESCRIPCIÓN
4
Contexto organizacional
-
4.1
Entendimiento el contexto organizacional
Establecido en el anterior ítem 0.1, donde hablan de adoptar un sistema de calidad, como decisión estratégica de la organización en general.
Ahora deben identificar favores externos e internosrelevantes a su dirección estratégica, siempre y cuando impacten los resultados del sistema de gestión de la calidad. Este proceso es enfocado al producto o al servicio.
Confirmado en la versión final.
4.2
Identificando las necesidades y expectativas de las partes interesadas
Se refiere a las partes interesadas, todos aquellos que tienen relevancia para el sistema, para determinar requisito,monitorear, revisar.
Confirmado en la versión final.


ITEM
NORMA
DESCRIPCIÓN
4.3
Determinar el alcance del sistema
Reitera la implementación del sistema para poder brindar valor a su dirección estratégica y sus partes interesadas. En la nueva versión es necesario incluir todas las áreas, o por lo menos el alcance, y las partes excluidas debe estar justificado.
Esta norma no define cuales son losrequisitos excluibles.
4.4
Sistema de gestión de la Calidad y sus Procesos
Se refuerza el enfoque a los procesos, se incluyen ahora identificación de entradas y salidas de los procesos, también riesgos y oportunidades.
Actualización del ítem 4.1 de la versión 2008.
5
Liderazgo
Actualización del compromiso de la gerencia.
5.1
Liderazgo y compromiso
Poca diferencia.
Énfasis en que la gerenciapromueva el enfoque a procesos, apoyar y dirigir posiciones relevantes contribuyendo a la eficacia del SG.
Nuevo requisito: Asegurarse de identificar riesgos y oportunidad que afecten el producto/servicio.
5.2
Política de Calidad
Política apropiada también para el contexto organizacional general.

ITEM
NORMA
DESCRIPCIÓN
5.3
Roles organizacionales, responsabilidades y autoridades
Actualización referenteal “representante de la dirección”.
En la versión nueva no aparece este representante, pero las responsabilidades y autoridades si.
Cualquier persona que no sea de la alta dirección puede cumplir estas funciones.
6
Planificación para el sistema de gestión de la Calidad
Nueva sección.
Habla de la planificación, y sus requisito conformados con los de otros ítems antiguos.
6.1
Acciones para eltratamiento de los riesgos y oportunidades
Enfoque al pensamiento basado en riesgos, NO a un sistema para gestionar riesgos.
También habla de oportunidades, para aumentar la probabilidad de que agentes positivos se presenten.
Sistema preventivo y mejor planificado.
6.2
Objetivos de Calidad y Planificación para Alcanzarlos
Objetivos de calidad enfocados en el logro
¿Qué se va a hacer? ¿Con qué?¿Responsables? ¿Plazos? ¿Cómo se evaluarán los resultados?

ITEM
NORMA
DESCRIPCIÓN
6.3
Planificación de los cambios
Ampliación del ítem 5.4.2.
Necesidad de planificar cambios que ocurran en la organización, consecuencias, integridad, disponibilidad de recursos, asignación de responsabilidades.
7
Apoyo
Ítem 6, gestión de los recursos
7.1
Recursos
Ítem 6.1 de versión 2008.
Provisión de recursos,considerando capacidad y restricciones, necesidades a partir de terceros.
Se precisa recurso humano necesario para operar el SC efectivamente.
El tema de calibración permanece igual.
Conocimiento organizacional, para lograr la conformidad de productos/servicios.
7.2
Competencia
Sin cambio.
7.3
Toma de conciencia
Conciencia acerca de política de calidad, objetivos, y contribución a la eficacia.
7.4...