Normalización E Implementación De Voip Y Videollamadas

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Propuesta de proyecto de título:
“Normalización e implementación de VoIP y videollamadas”





Preparado para:
Taller de Título I
3 de septiembre de 2011

Preparado por:
Carlos Daniel Oliva Rojas



ÍNDICE TEMÁTICO





tabla de contenidos 2


tabla de ilustraciones 3


1 Introducción 4


2Situación actual 5


3 Identificación del Problema 8

3.1 Diagrama cola de pez 8

4 Objetivos 9

4.1 Objetivo General 9
4.2 Objetivos Específicos 9

5 Alcance del Proyecto 10

5.1 Supuestos del alcance 10
5.2 Limitaciones al alcance 10

6 Solución Propuesta 11


7 Enfoque de Solución 11

7.1 Enfoque técnico 11
7.2 Enfoque funcional 12
7.3 Enfoque metodológico 128 Organización y Cronograma 13

8.1 Equipo de proyecto 13
8.2 Roles y responsabilidades 14

9 Planificación 15

9.1 Cronograma de proyecto 15
9.2 Work breakdown Structure 17

10 Factores Críticos de Éxito 18


11 Anexos 18

11.1 Fotos 18

12 Condiciones Comerciales 20


13 Conclusión 21



ÍNDICE DE FIGURAS


Figura 2-1Organigrama de la empresa SAX Sistemas Analíticos …..………………………………………………….…...….6
Figura 2-2 Diagrama de la topología que actualmente estaría operando………………………………………….…..….6
Figura 3-1 Diagrama cola de pez…………………………………………………………………………………………………………..…8
Figura 7-1 Diagrama de solución a alto nivel..………………………………………………………………………………………..11
Figura 7-2 Módulos funcionales queconforman la solución….………………………………………………………………..12
Figura 7-3 Enfoque metodológico de la solución.…………………………………………………………………………………...13
Figura 8-1 Organigrama del proyecto.………………………………………………………………………………….........................13
Figura 8-2 Descripción de los roles que trabajarán en este proyecto.…………………………………….........................14
Figura 8-3 Roles yresponsabilidades del cliente….……………………………………………………………….........................14
Figura 9-1 Cronograma de proyecto.…………………………………………………………………………………............................16
Figura 9-2 Tabla descriptiva de las horas trabajadas …………..……………………………………………….........................16
Figura 9-3 WBS del proyecto…………………………………….………..……………………………………………….........................17Figura 12-1 Tabla descriptiva de los costos …………….…………..……………………………………..………….........................20






Introducción


Las Redes de Datos son hoy parte integrante de nuestra vida y de la operación de empresas e instituciones en todo el mundo. El desarrollo de la tecnología asociada está en continuo crecimiento, planteando desafíos cada vez más exigentes a quienes deben tomardecisiones, diseñar, construir, operar o mantener las redes a través de las cuales intercambiamos información.

Con el tiempo, se integran nuevas tecnologías y formas de ver y manejar la realidad, y nosotros como profesionales del área deberemos estar involucrados.

Es el caso de la empresa SAX Sistemas Analíticos, que se dedica a la importación y venta de instrumentos de medición para empresasdedicadas a la minería. Estos equipos de análisis de alto costo, demoran alrededor de un mes, desde el inicio del proceso de internación hasta finalmente ser vendidos. SAX Sistemas Analíticos, es una de las pocas empresas dedicadas a esta área y está creciendo exponencialmente, con la visión de ser una empresa líder en Latinoamérica en el área de los equipos analíticos de Rayos-X. En la empresa, elpersonal consta de 15 profesionales que corresponden a Captadores de clientes, secretarias, gerentes y técnicos. Para su funcionamiento, opera con una red local simple que otorga conectividad a las estaciones de trabajo de la empresa, en donde la mayor cantidad de usuarios se centra en vendedores o captadores de clientes. Esta empresa se encuentra en importante crecimiento y es fundamental que...