Diseño e implementación de una solución de voip

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DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN   DE UNA SOLUCIÓN   DE VoIP 
         

Proyecto Final de Carrera           
Autora: Erika Soler Palacín  Director: Juan Luis Gorricho Moreno 

AGRADECIMIENTOS

En primer lugar agradecer a Juan Luis Gorricho la paciencia y comprensión que siempre ha demostrado como docente y director de este proyecto.

Agradecer a miscompañeros de COTEINSA las sonrisas que me arrancan en la cotidianidad del trabajo y lo que aprendo a su lado. En especial dar gracias a Fidel Carceller por siempre tener un rinconcito para atender mis consultas con generosidad, y a José Merino y Julián Jiménez por la confianza que continuamente depositan en mí.

Finalmente agradecer a mi entorno cercano, mi familia y esas personas a las que adoro, elenorme apoyo y amor que siempre recibo de ellos.

Índices

ÍNDICE

1 2
2.1

MOTIVACIÓN DEL PROYECTO ......................................................1 ESTADO DEL ARTE DE LA TECNOLOGÍA ....................................3
Sistema de voz......................................................................................................................... 3 Breve introducciónhistórica .................................................................................................. 3 Elementos en un sistema de voz .......................................................................................... 5

2.1.1 2.1.2 2.2 2.3

Arquitectura de la solución .................................................................................................. 19 Requisitosde tráfico en redes VoIP .................................................................................... 20 Calidad de servicio .............................................................................................................. 20 QoS en VoIP........................................................................................................................ 21

2.3.1 2.3.2 2.4Trunking VoIP ........................................................................................................................ 27 Terminales remotos (teletrabajo) ........................................................................................ 30 Sedes remotas .................................................................................................................... 312.4.1 2.4.2 2.5

Servidores para las comunicaciones de voz de Siemens................................................. 31 Servidores HiPath 3000....................................................................................................... 32 Servidores HiPath Open Communications.......................................................................... 40 Aplicaciones genéricas parasistemas HiPath .................................................................... 47

2.5.1 2.5.2 2.5.3 2.6

Terminales Siemens.............................................................................................................. 53

3
3.1 3.2

PROBLEMA A RESOLVER............................................................57
La organización..................................................................................................................... 57 Requerimientos del cliente................................................................................................... 57

4
4.1

PROPUESTA DE SOLUCIÓN Y PRESUPUESTO.........................65
Escenarios a evaluar en la propuesta de una solución .................................................... 66Arquitectura ......................................................................................................................... 66 Familias de servidores......................................................................................................... 67 Alternativas posibles...............................................................................................................
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