normas de netiquette

Cómo ser un buen ciberciudadano: las reglas de Netiquette

Autor: Ing Roxana Bassi (rox@arda.com.ar) htp://www.roxanabassi.com.ar

Internet es una red de computadoras anárquica y libre, donde todo (o casi todo) está permitido, y donde no hay reglas de juego. Pero para que funcione lo más ordenada y coordinadamente, existen muchas organizaciones (como la Internet Society o el Web Consortium)que nuclean a las personas interesadas en trabajar para el crecimiento de Internet. Sin embargo, esto no es suficiente: los mismos usuarios deben hacer grandes esfuerzos individuales para que la Red crezca sana. Nada funcionaría bien si los propios usuarios no tuvieran reglas propias de lo que se considera las buenas costumbres entre los cibernautas. Del mismo modo que al visitar un paísextranjero hay que aprender las costumbres locales para no ofender a los habitantes, Internet tiene sus propias reglas de buena educación, llamadas Netiquette. En dos entregas de “Los Archivos” se darán a conocer las reglas más importantes para los diferentes servicios de Internet.

¿Qué es la Netiquette?
La Netiquette es un conjunto de reglas de etiqueta, es decir consejos de uso y buenas costumbres enInternet. El término viene de una contracción de dos palabras de origen inglés: Net (Red, que con mayúscula inicial es el término familiar para Internet) y etiquette (etiqueta, en el sentido de educación). En castellano la traducción sería algo así como red-etiqueta.

Hace 20, años cuando Internet estaba poco difundida, las reglas surgieron a partir de las interacciones y reacciones lógicas delas personas que convivían y trabajaban en ese nuevo espacio digital; allí hay que aprender a comunicarse de una nueva forma. Nadie las creó, ni hubo ninguna organización que las desarrollara en forma oficial. Son el resultado del crecimiento y maduración de una sociedad o grupo humano que sigue evolucionando y ahora se encuentran en crisis, debido a la gran afluencia de nuevos integrantes.
LaNetiquette es básicamente una serie de reglas que determinan lo que es considerado buena educación para una ciberciudadano. Las reglas son generales y cubren los distintos servicios que se encuentran bajo el gran paraguas de Internet como e-mail, listas de mail, newsgroups, FTP, la Web, y otros.
Además de las reglas generales existen reglas que son específicas de cada servicio, por ejemplo, unaque sostiene que las firmas en los mensajes de e-mail (las líneas agregadas en forma automática al final de los mensajes) no deberían sobrepasar las 4 líneas de longitud.

¿Para qué sirve?
Básicamente, la Netiquette sirve para:
Ser mejor comprendido (o no ser malentendido).
Cada medio de comunicación tiene sus códigos. Conocerlos y utilizarlos fluidamente es imprescindible para que el mensajesea correctamente decodificado; caso contrario, el malentendido está a la vuelta de la esquina. Internet es, entre otras cosas, un nuevo medio de comunicación. Una línea correcta en el lugar incorrecto puede generar fricciones como, por ejemplo, un chiste colocado donde no se debe o enviado a quien puede ofenderse.
Utilizar los recursos de la Red más juiciosamente (y que sigan alcanzado paratodos).
La Net tiene una cantidad finita de recursos (máquinas, números IP, conexiones, ancho de banda, paciencia de sus integrantes). Si no se utilizan racionalmente, la Red se caerá encima de millones de usuarios debido a su propio peso y lentitud. Un clásico ejemplo es el arte de responder: siempre conviene citar de los e-mails sólo aquellas partes que realmente hace al tema. Al contestar, muchagente simplemente copia todo el mail original y agrega unas líneas al final. Esto no sólo genera mayor volumen de datos sin sentido que debe viajar por toda la Red, sino que además hace menos útil el e-mail para el destinatario que debe buscar en todo el contenido dónde está la parte importante.
Hacer la vida mas agradable, útil y provechosa en el espacio electrónico.
Al igual que en la vida...