Normas iso

Administración





“Normas ISO”







Pedro Ochoa







Carolina Henao (Diseño de Modas)

Laura Martínez (Diseño de Modas)

Raisha Abusahibe (Diseño de Modas)

María del Pilar Vargas Callejas (Diseño de Modas)













Colegiatura Colombiana de Diseño

Medellín, 17 de Agosto de 2011

CONTENIDO



1. Introducción.

2. Normas ISO.1. ¿Qué son?

2. ¿Para qué sirven?

3. ¿Cuáles son?

3. Certificación

1. Para qué se certifica una empresa?

2. Ventajas.

3. Desventajas.

4. Conclusiones.

5. Bibliografía.


























































1. Introducción:

Nuestro mayor propósito con estetrabajo, es informarnos y guiarnos; sobre las normas ISO, sus generalidades, clases e implementación, que pueden llegar a incidir en los procesos productivos de las empresas, simplificando y unificando usos para conseguir menores costos y mayor efectividad. 

De esta manera los índices de rentabilidad serán mayores cada vez más, generándole mayor satisfacción al cliente, ligado a ladisminución de re-procesos y a la mayor efectividad desde producción, de esta manera conocer las normas a nivel empresarial no solo beneficiara a la misma, sino que generara confianza y credibilidad a sus compradores, que tendrán un nuevo respaldo y beneficio, que posiblemente, generara mejores precio, tiempos de entrega, calidad del producto, entre muchos otros, de manera positiva.

Nosinteresamos realmente en este tema, ya que estamos cercanos a culminar nuestros estudios y próximos a construir nuevos negocios y/o empresas.














































2. Normas ISO.

1. ¿Qué son?

Son un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la Organización Internacional deNormalización (ISO).

Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Facilitando así la coordinación y unificación de normas internacionales e incorporando la idea de que las prácticas pueden estandarizarse para beneficiar, tanto a productores como a compradores.

Las normas recogen tanto el contenido mínimo,como las guías y herramientas específicas de implantación, como los métodos de auditoría. Especificando la manera en que una organización opera, sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio.




2. ¿Para qué sirven?

Las normas ISO, fueron diseñadas para beneficiar a todas las empresas, por ello a continuación se enumeran algunos de los aspectos positivosde la certificación:

Mejorar el ordenamiento interno de las organizaciones

Mejorar en el análisis de los productos y procesos a través de un sistema organizado de registros.

• Facilitar el planeamiento de todas las actividades.

• Generar una confianza en la capacidad para controlar productos y procesos.

• Mayor oportunidad en satisfacer al cliente.• Identificar errores en las especificaciones / ordenes.

• Reducir las No-conformidades.

• Disminuir los reclamos de los clientes.

• Mejorar la comunicación.

• Disminuir costos.

• Menores errores en diseño, procesamiento y entrega

• Reducir el desperdicio de materia prima

• Menores gastos por garantías

• Mayor control sobre contratistas yproveedores

• Mejor posicionamiento en mercado actual

• Mayor oportunidad para el desarrollo de nuevos mercados




3. ¿Cuáles son?

Las principales normas ISO son:

• ISO 216 — Medidas de papel: p.e. ISO A4.

• ISO 639 — Nombres de lenguas.

• ISO 3166 — Códigos de países.

• ISO 4217 — Códigos de divisas.

• ISO 9000 — Sistemas de...