Normas ISO
Páginas: 3 (587 palabras)
Publicado: 16 de enero de 2014
NORMAS ISO
Ricardo Prida Chinchón
Gestión de Calidad
Instituto IACC
27-11-2013
Desarrollo
1. Describa con sus propias palabras las principales normas de la serie ISO.ISO 9000: Básicamente es la norma madre, ya que es la introducción a las normas principales, parte fundamental de las series de normas relacionadas a los sistemas de gestión de calidad. Como mencioneanteriormente esta norma juega un rol fundamental para el entendimiento y posterior uso de las otras tres normas, tal como lo expuse en un trabajo anterior proporciona la base para las demás normas através de sus fundamentos, además de ser el punto referencial para la comprensión de toda la terminología.
ISO 9001: Esta norma señala todos los requisitos para lograr un sistema de gestión decalidad que pueden ser utilizados por una organización, con esto busca lograr o aumentar la satisfacción de todos sus clientes al satisfacer todos los requisitos que se establecen por él y por lasnormativas legales obligatorias que les sean aplicables. Esta norma además puede ser utilizada de manera interna, también por terceros, como por ejemplo organismos certificadores como para el cual trabajoen la actualidad, en donde se evalúa la capacidad de la organización que tiene para satisfacer todos los requisitos del cliente, requisitos obligatorios y los requisitos de las propia organización.ISO 9004: Esta norma está basada en ocho principios de la gestión de calidad, y su función es proporcionar directrices para el uso y aplicación de un sistema de gestión de calidad, mejorando eldesempeño total de la organización. La orientación de esta norma contempla el establecimiento, la operación, mantenimiento y mejora continua de la eficacia y la eficiencia del sistema de gestión decalidad.
La idea principal de esta norma es alcanzar la satisfacción del cliente y también la de la organización, pero también contempla todas las partes interesadas, incluyendo a todo el personal, a los...
NORMAS ISO
Ricardo Prida Chinchón
Gestión de Calidad
Instituto IACC
27-11-2013
Desarrollo
1. Describa con sus propias palabras las principales normas de la serie ISO.ISO 9000: Básicamente es la norma madre, ya que es la introducción a las normas principales, parte fundamental de las series de normas relacionadas a los sistemas de gestión de calidad. Como mencioneanteriormente esta norma juega un rol fundamental para el entendimiento y posterior uso de las otras tres normas, tal como lo expuse en un trabajo anterior proporciona la base para las demás normas através de sus fundamentos, además de ser el punto referencial para la comprensión de toda la terminología.
ISO 9001: Esta norma señala todos los requisitos para lograr un sistema de gestión decalidad que pueden ser utilizados por una organización, con esto busca lograr o aumentar la satisfacción de todos sus clientes al satisfacer todos los requisitos que se establecen por él y por lasnormativas legales obligatorias que les sean aplicables. Esta norma además puede ser utilizada de manera interna, también por terceros, como por ejemplo organismos certificadores como para el cual trabajoen la actualidad, en donde se evalúa la capacidad de la organización que tiene para satisfacer todos los requisitos del cliente, requisitos obligatorios y los requisitos de las propia organización.ISO 9004: Esta norma está basada en ocho principios de la gestión de calidad, y su función es proporcionar directrices para el uso y aplicación de un sistema de gestión de calidad, mejorando eldesempeño total de la organización. La orientación de esta norma contempla el establecimiento, la operación, mantenimiento y mejora continua de la eficacia y la eficiencia del sistema de gestión decalidad.
La idea principal de esta norma es alcanzar la satisfacción del cliente y también la de la organización, pero también contempla todas las partes interesadas, incluyendo a todo el personal, a los...
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