normas iso

Universidad Autónoma de Baja California








“Unidad 3: La empresa y sus áreas funcionales: Operaciones, Finanzas y Calidad”

Entorno global de los negocios

Lugo Beltrán José Alexis

Facultad de contaduría y administración

Grupo 604

26 de noviembre del 2014
Hoy en día el cuidado del medio ambiente, calidad y buen manejo de recursos en las empresas es muy importante yaque gracias a ello ayudamos a nuestra sociedad y la empresa igual gana prestigio, por la importancia que le dan a estos puntos las distintas empresas se han creado distintas normas que regulan aspectos importantes ante la sociedad y nuestro planeta.
El encargado de hacer estas normas es ISO (International Standarization Organization) es la entidad internacional encargada de favorecer normas defabricación, comercio y comunicación en todo el mundo. Con sede en Ginebra, es una federación de organismos nacionales entre los que se incluyen AENOR en España, DIN en Alemania, AFNOR en Francia.
Entre las normas ISO más utilizadas se encuentran las referentes a las medidas de papel (ISO 216, que contempla los tamaños DIN-A4, DIN-A3, etc.), los nombres de lenguas (ISO 639), los sistemas de calidad(ISO 9000, 9001 y 9004), de gestión medioambiental (ISO 14000), ISO/IEC 80000 para signos y símbolos matemáticos y magnitudes del sistema internacional de unidades, etcétera. Otras curiosas son la ISO 5775 para marcar los neumáticos y las llantas de bicicleta, ISO 9660 para sistemas de archivos de CD-ROM e ISO 7810 para definir el estándar internacional de las tarjetas de identificaciónelectrónica tipo Visa.
Hablaremos principalmente de 4 isos que son la 9000,14000, 26000 y 639 se explican a continuación.














ISO 9000: es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Lasnormas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación como los métodos de auditoría. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de esta ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.
Ventajas:Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación.
Incrementar la satisfacción del cliente al asegurar la calidad de productos y servicios de manera consistente, dada la estandarización de los procedimientos y actividades.
Medir y monitorear el desempeño de los procesos.
Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en el logro desus objetivos.
Mejorar continuamente en los procesos, productos, eficacia, entre otros.
Reducir las incidencias negativas de producción o prestación de servicios.
Mantienen la calidad.
Desventajas:
Los esfuerzos y costos para preparar la documentación e implantación de los sistemas.

ISO 14000: La norma ISO 14000 es una norma internacionalmente aceptada que expresa cómo establecer unSistema de Gestión Ambiental (SGA) efectivo. La norma está diseñada para conseguir un equilibrio entre el mantenimiento de la rentabilidad y la reducción de los impactos en el ambiente y, con el apoyo de las organizaciones, es posible alcanzar ambos objetivos.
La norma ISO 14000 va enfocada a cualquier organización, de cualquier tamaño o sector, que esté buscando reducir los impactos en el ambiente ycumplir con la legislación en materia ambiental.



Ventajas:
Ahorro de costos: la ISO 14001 puede proporcionar un ahorro del costo a través de la reducción de residuos y un uso más eficiente de los recursos naturales tales como la electricidad, el agua y el gas. Organizaciones con certificaciones ISO 14001 están mejor situadas de cara a posibles multas y penas futuras por incumplimiento de...