Normas Técnicas

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* 1. NORMA TÉCNICA NTCCOLOMBIANA 3393 1996-08-
* 2. PRÓLOGOEl Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, es el organismo nacionalde normalización, según el Decreto 2269 de 1993.ICONTEC es una entidad de carácter privado, sin ánimo de lucro, cuya Misión es fundamentalpara brindarsoporte y desarrollo al productor y protección al consumidor. Colabora con el sectorgubernamental y apoya al sector privado del país, para lograr ventajas competitivas en losmercados interno y externo.La representación de todos los sectores involucrados en el proceso de Normalización Técnicaestá garantizada por los Comités Técnicos y el período de Consulta Pública, este últimocaracterizado por laparticipación del público en general.La NTC 3393 (Primera actualización) fue ratificada por el Consejo Directivo de 1996-08-21.Esta norma está sujeta a ser actualizada permanentemente con el objeto de que responda entodo momento a las necesidades y exigencias actuales.A continuación se relacionan las empresas que colaboraron en el estudio de esta norma a travésde su participación en el Comité Técnico000010 Elaboración y divulgación de documentos.CADES SENA PEREIRACOLEGIO MAYOR DE ANTIOQUIA SUMICOLICONTEC UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DESENA CALI CUNDINAMARCASENA DIRECCIÓN GENERAL UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIASENA MEDELLÍNICONTEC cuenta con un Centro de Información que pone a disposición de los interesadosnormas internacionales, regionales y nacionales. DIRECCIÓN DE NORMALIZACIÓN
* 3. NORMATÉCNICA COLOMBIANA 3393 (Primera actualización)DOCUMENTACIÓN.ELABORACIÓN DE CARTAS COMERCIALES1. OBJETOEsta norma establece y unifica los requisitos para la elaboración de cartas comerciales.2. DEFINICIONES Y CLASIFICACIÓN2.1 DEFINICIONESPara efectos de esta norma se establecen las siguientes:2.1.1 Carta: comunicación escrita que se utiliza en las relaciones comerciales entre empresas ypersonasnaturales; igualmente, en las relaciones entre las empresas y sus empleados.2.1.2 Acrónimo: abreviatura conformada por diferentes letras, iniciales y no iniciales de unarazón social.2.1.3 Anexo: documento o elemento que acompaña a la carta.2.1.4 Apóstrofo: signo ortográfico () que, para efectos de esta norma, se utiliza para separar lascifras en dinero que indican millón.2.1.5 Asunto: síntesis delcontenido de la carta.2.1.6 Copia: fiel reproducción de un documento.2.1.7 Datos del remitente: razón Social, logotipo, ciudad, dirección, apartado, teléfono, fax, telexy dirección electrónica y NIT de quien envía la comunicación.2.1.8 Despedida: palabra o frase de cortesía.2.1.9 Destinatario: persona a quien va dirigida la comunicación.2.1.10 Encabezado: línea de identificación para indicar lacontinuidad del documento.2.1.11 Espacio: distancia horizontal de escritura. 1
* 4. NORMA TÉCNICA COLOMBIANA 3393 (Primera actualización)2.1.12 Estilo: orden en la distribución de las diferentes líneas que conforman la carta.2.1.13 Fecha: lugar de origen del documento, día, mes y año de envío.2.1.14 Interlínea: distancia vertical entre dos renglones. Por extensión se le denomina renglón.2.1.15Líneas especiales: líneas de anexos, copia, e identificación del transcriptor.2.1.16 Logotipo: símbolo que identifica a una empresa.2.1.17 Membrete: inscripción impresa del conjunto de datos que identifican a una personanatural o jurídica.2.1.18 Modelo: esquema de distribución de zonas que le permite a la empresa la diagramaciónde su papelería.2.1.19 Número o referencia: identificación consecutiva deldocumento.2.1.20 Razón social: nombre que identifica a una empresa.2.1.21 Remitente: nombre, apellidos y cargo del firmante.2.1.22 Renglón: serie de palabras o caracteres escritos en sentido horizontal.2.1.23 Saludo o vocativo: línea opcional de cortesía.2.1.24 Sigla: abreviatura conformada por las letras iniciales de cada palabra de una razón social.2.1.25 Texto: cuerpo del mensaje.2.1.26...