ntroduccion a la ad.

Administración
décima edición

Stephen P. Robbins

Capítulo

1

Mary Coulter

Introducción a la
administración y
las organizaciones

© 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado comoPrentice Hall

1–1

1.2 ¿Qué es la administración?
• La administración involucra la coordinación y
supervisión de las actividades laborales de
otros, para que éstas se lleven a cabo de formaeficiente y eficaz.

© 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall

1–2

¿Qué es la administración?
• Cuestiones de la
administración
 Eficiencia


“Hacer bien las cosas”Obtener los mejores
resultados a partir de la
menor cantidad de
recursos.

 Eficacia


“Hacer bien las cosas”
Lograr los objetivos de la
organización.

© 2009 Pearson Educación, Inc.Publicado como Prentice Hall

1–3

Figura 1-3

Eficiencia y eficacia en la administración

© 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall

1–4

1.1 ¿Quiénes son los gerentes?
•Gerente
 Quien coordina y supervisa el trabajo de otras
personas para que se logren los objetivos de la
organización.

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1–5Clasificación de los gerentes
• Gerentes de primera línea
 Individuos que dirigen el trabajo de los empleados
que no ocupan una posición gerencial.

• Gerentes de nivel medio
 Individuos que dirigenel trabajo de los gerentes de
primera línea.

• Gerentes de nivel alto
 Individuos que son responsables de tomar las
decisiones de la empresa y de establecer los planes
y objetivos que afectana toda la organización.

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1–6

Figura 1-1

Mujeres en posiciones gerenciales
alrededor del mundo

© 2009 Pearson Educación,Inc. Publicado como Prentice Hall

1–7

Figura 1-2

Niveles de administración

© © 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall
2010 Pearson Educación, Inc., publicado como...