Nuevas tendencias en la administracion de negocios

A. NUEVAS TENDENCIAS EN LA ADMINISTRACIÓN DE LOS NEGOCIOS
1.-Cambios irreversibles
Los principales detonadores que han propiciado los cambios en los sistemas de información son:
El control decalidad que es una filosofía de trabajo que compromete al recurso humano con la mejora continúa, logrando la productividad y permitiendo la competitividad de la empresa.
Orientación hacia los clientesse trata principalmente de que el cliente este conforme con el producto o servicio que le estamos ofreciendo para que el decida comprar y en futuro regresar.
El tiempo como factor clave es la variablemas importante en la toma de decisiones, ya que en determinado momento puede beneficiarnos o perjudicarnos de acuerdo a como lo tomemos.
2.- El desarrollo e integración en los sistemas deinformación
Con el desarrollo tecnológico que vivimos los sistemas de información también se ven afectados por esta situación y entre las diferentes tecnologías de información podemos encontrar:
ERP(Enterprise Resource Planning): amplio conjunto de actividades soportadas por aplicaciones multimódulos ayudando al administrador a manejar las partes más importantes de su negocio.
SCM (Supply ChainManagement): es la forma en que fluyen los materiales, información y recursos financieros dentro del proceso desde el proveedor hasta el cliente final.
CRM (Customer Relationship Management): metodologías,software y capacidades de internet que ayudan a la gerencia administrando las relaciones con los clientes de una forma organizada.
BI (Business Intelligent): categoría de aplicaciones y tecnologías,usadas para recabar información, analizarla y dar acceso a base de datos, para una mejor toma de decisiones.
KM (Knowledg Management): la empresa recaba, organiza, comparte y analiza su conocimientoen términos de recursos, documentos y habilidades de su personal.
CT (Collaborative technologies): serie de herramientas para compartir y distribuir información, tomar decisiones a distancia,...
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