Nuevas Tendencias En La Evaluación Del Desempeño

Nuevas tendencias en la evaluación del desempeño

La globalización, la era de la información y la apertura económica obligo a las empresas a cambiar sus maneras de evaluar para buscar laexcelencia, esto trajo dinamismo, complejidad y competitividad, en las cuales las empresas deben mantener la supervivencia. Una de las grandes consecuencias fue la reducción de los niveles jerárquicos, locual disminuyó la distancia entre jefes y subordinados.
Esto trajo nuevas tendencias en la evaluación del desempeño, con lo que se redujo el uso de complicados métodos y prevalece una calificacióncualitativa de forma directa, sin depender de informes, esto se hace de forma global, toda la empresa, grupal e individual.
Además las personas, hoy en día no se ven como máquinas, sino como talentohumano, el cual debe desarrollarse e estimularse. Todos estos cambios en el comportamiento deben estar guiados por unas capacitaciones motivadoras y orientadoras, en donde ellas deben ser los sujetosactivos, allí es donde la evaluación del desempeño juega otro papel importante, ya que él nos dirá si todo este esfuerzo esta encaminado con los objetivos de la empresa, ya que si bien esto es granparte es individual, la capacitación del personal esta orientada a cumplir la misión y los objetivos de la organización.
La dirección de la evaluación del desempeño está influenciada por dossituaciones en particular, primero por la sustitución de la organización departamentalizada y funcional por una organización por procesos, y segundo por la participación activad de los trabajadores en lasdecisiones de la organización, esto altera los indicadores del desempeño, o aun peor, la no existencia de ellos o una mala interpretación de ellos que no nos regalan una visión global necesaria.
Teniendoen cuenta la introducción anterior, las principales tendencias en la evaluación del desempeño son:
1. Los indicadores tienden a ser sistémicos: La organización se ve como un todo, todas las...