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UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NÚCLEO DE SUCRE
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN

ANÁLISIS DE LA MEZCLA DE PROMOCIÓN APLICADA
POR LA EMPRESA PRECA, S.A., PARA LOGRAR SU
POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO
(CUMANÁ ESTADO SUCRE. PERÍODO 2011)

PRESENTADO POR:
Br. Basanta, María
Br. Garelli, Ariana

Trabajo de Curso Especial de Grado presentado como requisito parcial
paraoptar al título de Licenciado en Administración

Cumaná, Abril de 2012

UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NÚCLEO DE SUCRE
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

ANÁLISIS DE LA MEZCLA DE PROMOCIÓN APLICADA
POR LA EMPRESA PRECA, S.A., PARA LOGRAR SU
POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO
(CUMANÁ ESTADO SUCRE. PERÍODO 2011)
Autores: Br. Basanta, María.
Br. Garelli, Ariana

ACTA DE APROBACIÓN DEL JURADO
Trabajo deGrado aprobado en nombre de la Universidad de Oriente,
por el siguiente jurado calificador, en la ciudad de Cumaná
a los 17 días del mes de Abril de 2012

_____________________________
Jurado Asesor
Prof. Yenny J., Alzolar H
C.I.: 9.978.152

ÍNDICE
Pág.
DEDICATORIA................................................................................................... iAGRADECIMIENTO........................................................................................ iii
LISTA DE FIGURAS........................................................................................vii
RESUMEN....................................................................................................... viiiINTRODUCCIÓN............................................................................................... 9
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.......................................................... 10
OBJETIVOS...................................................................................................... 14
Objetivo General............................................................................................ 14
ObjetivosEspecíficos.....................................................................................14
MARCO METODOLÓGICO............................................................................15
Diseño de la investigación..............................................................................15
Nivel de la investigación................................................................................16
Fuentes deinformación.................................................................................. 16
Técnicas e instrumentos de recolección de datos...........................................17
Procesamiento y análisis de los datos............................................................ 20
CAPÍTULO I......................................................................................................21
ASPECTOS GENERALESDE LA MEZCLA PROMOCIONAL...................21
1.1. Definiciones de la mezcla promocional.................................................. 21
1.2. Elementos que conforman la mezcla promocional................................. 25
1.2.1. Publicidad.........................................................................................25
1.2.2. Promoción deVentas....................................................................... 35
1.2.3. Ventas Personales.............................................................................41
1.2.4. Relaciones Públicas..........................................................................48
1.2.5. Marketing Directo............................................................................ 52
1.3. Diseño de una mezcla promocionalefectiva...........................................56
1.4. Estrategias de empuje versus estrategias de atracción............................ 59

1.5. Posicionamiento y estrategias de logro................................................... 61
CAPÍTULO II.................................................................................................... 67
ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA...