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Orientar al Cliente sobre los Productos de Crédito de Vivienda

1. Durante la entrevista con el cliente, son aspectos fundamentales para llevar a cabo la asesoría en cuanto a la elección del producto de crédito que más le conviene de acuerdo a su perfil :

. Edad, estado civil y en su caso relación conyugal.
. Relación laboral y antigüedad.
. Valor de la vivienda que desea adquirir.
.Si cuenta con un ahorro disponible.
. Fondo de vivienda al que esta inscrito.
. Si su cotización ha sido continua.
. Indagar sobre los ingresos y egresos.
. Nivel socioeconómico.

2. ¿Los productos de crédito que ofrece el INFONAVIT son?

. Tradicional.
. Cofinavit.
. Cofinavit Ingresos Adicionales.
. Alia2
. Subsidio CONAVI.
. Apoyo INFONAVIT
. Respalda2

3. ElFOVISSSTE tradicional asigna los créditos de vivienda conforme a:

a)Sorteo público por cada Entidad Federativa,salir beneficiado y publicado en listas
b) El Sistema de Puntuación
c) El Sistema de Subastas

4. ¿Hacia donde se deben de dirigir los expedientes de crédito de FOVISSSTE?

a) A las oficinas del Instituto de FOVISSSTE.
b) A las instituciones financieras avaladas por FOVISSSTE.c) A las oficinas del INFONAVIT.
d) Con los representantes sindicales.

5. Para obtener un crédito FOVISSSTE es indispensable:

a) Ser casado y tener 9 meses de cotización
b) Tener una antigüedad de 24 meses
c) Mantener unión libre.
d) Ser trabajador en activo, tener nueve bimestres de cotización y no haber obtenido crédito con
anterioridad.

6. ¿Los productos de créditoque ofrece el FOVISSSTE son?

. Tradicional.
. Cofinavit.
. Cofinavit Ingresos Adicionales.
. Alia2
. Subsidio CONAVI.
. Apoyo INFONAVIT
. Respalda2
• Pensionados
7. El INFONAVIT asigna los créditos de vivienda conforme a:

a) El Sorteo realizado mensualmente
b) El Sistema de puntuación
c) El Sistema de Subastas

8. En el caso de crédito INFONAVIT son los factoresdeterminantes para el otorgamiento de crédito

a) Monto del saldo de subcuenta de vivienda, permanencia en última relación laboral, edad, estado civil
b) Tiempo de permanencia laboral continua, saldo de subcuenta, salario mensual y estado civil.
c) Edad y salario del trabajador, subcuenta de vivienda, antigüedad laboral.

9. Son dos características de los créditos otorgados por los Fondos deVivienda

a) Préstamo que se realiza con base a salarios mínimos y con tasa de interés.
b) Puede utilizarse como garantía en caso de requerir un crédito en Cofinanciamiento y su tasa de interés es fija.
c) Puede ser utilizado únicamente para adquirir una vivienda nueva, y el factor de pago es variable.

10. ¿Que es la subcuenta de vivienda?

a) Son las aportaciones del 5% sobre elsueldo de los trabajadores que realiza el mismo trabajador
b) Son las aportaciones del 5% sobre el sueldo de los trabajadores que realiza el Infonavit
c) Son las aportaciones del 5% sobre el sueldo de los trabajadores que realizan los patrones

11. ¿Qué opción se le da a los derechohabientes que perciben ingresos individuales menores o iguales a 2.6 veces salario mínimo del D.F.?

a) AhorroBansefi.
b) Subsidio CONAVI.
c) Apoyo INFONAVIT.

12. ¿Qué pasa con el saldo de la Subcuenta de Vivienda de la cuenta individual del Sistema de Ahorro para el Retiro, cuando un trabajador recibe un crédito del INFONAVIT para compra de vivienda?

a) Se conserva en el Afore, para su retiro cuando el trabajador se jubila
b) Se aplica junto con el monto del crédito, como pago de la viviendac) Se retira inmediatamente por el trabajador para que pueda pagar la vivienda

13. ¿Si el cliente, ya obtuvo un crédito INFONAVIT, y cuenta con relación laboral vigente, que recomendaría para un nuevo crédito de casa?

a) Que ejerza su un crédito Cofinavit.
b) Puede ejercer otro crédito tradicional.
c) Obtener un crédito con Apoyo INFONAVIT.

14. ¿De cuántas veces salario mínimo...
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