Observacion

La Observación:
Es un método clásico de investigación científica. Puede asumir muchas formas; puede ser simple en la cual tanto el observador como los observados participan de la manera más natural posible, y en este caso el observador deberá tener un plan previo para la información a partir de las notas que vaya levantando a lo largo de la observación.
Pero en muchos casos es necesario unaobservación más sistemática con controles tanto para el observador como para el observado, para aumentar la precisión de su trabajo y protegerse de las críticas; no se pretende limitar en ningún grado las actividades de los individuos sino sistematizar el proceso de observación por medio de dispositivos sincronizadores mecánicos, observación en equipo, películas y grabaciones, planes e inventarios,casi a un paso de la situación que se vive en un laboratorio. Lo que depende de el grado de conciencia que tengan los observados respecto a lo que se está realizando, y si se introduce el concepto de variables experimentales. Es muy importante señalar que la observación en sí puede conducir a una alteración de las condiciones de la realidad que se procura observar.
Se utilizan gran número desistemas para ayudar al registro de la información obtenida mediante la observación. Las listas de control (una relación de características previamente preparada), las escalas de evaluación (una descripción cualitativa de un número limitado de aspectos de una cosa o rasgos de una persona), las tarjetas de puntuación (como las anteriores pero con valores predeterminados con el fin de obtener unatotal ponderado para evaluar el objeto observado), asi como fotografías, video cintas, etc.
La Entrevista
Es la relación personal entre dos o más sujetos en el cual el entrevistado posee información que interesa al entrevistador.
Esta puede ser libre, en la que la hilación de los temas sale espontáneamente, dirigida, donde el entrevistador hace una selección previa de los temas de interés para ély asi dirige la conversación y la estandarizada en la que el entrevistador lee un formato del cual no puede salirse.
Se debe iniciar la entrevista de la manera más cortés, procurando ganar la confianza del entrevistado y evitando la pérdida de tiempo. Hay que procurar mantener el interés del entrevistado.
Respecto a la entrevista, Okey y Cusik (1995) dicen que, permite al investigadorcontrolar el diálogo, mantener la flexibilidad y explorar temas que surgen de manera repentina. Más tarde se pueden añadir las reflexiones personales del investigador el respecto y registrar las conductas no verbales. Reconocen que hay problemas en la entrevista como son las
fallas de la memoria, prejuicios naturales en los datos auto-reportados. Los entrevistados pueden distorsionar con facilidadeventos controversiales y presentar hipérboles como hechos.
Sin embargo, hay vías de sentido común para protegerse de esos peligros. Primero, un investigador puede probar eventos y detalles encubiertos de tal manera que desanimen aún distorciones intentadas. Puede entrevistar a la persona por segunda vez y a otras personas acerca del mismo evento. Puede entrevistas a mas de una persona al mismotiempo. Esto último es valioso pues se puede otorgar mucha veracidad a informes ofrecidos en presencia de otros que también saben la historia.
Algunos ocasionalmente corregirán las declaraciones y en otros momentos reafirmarán lo que se esté diciendo.
Una vez terminada la entrevista deberá elaborarse un registro exacto de los hechos, en caso de tener una grabación, se hará una transcripción, con elfin de verificar si los datos son consistentes y las explicaciones emergentes son suficientes y plausibles. Los relatos se comparan. Se replantean las preguntas y se repiten las entrevistas para explorar nuevas avenidas o aclarar respuestas confusas.
Entre las limitaciones como instrumento de investigación, la entrevista puede ser alterada por la conducta del entrevistador, la habilidad de...