Obstetricia
Páginas: 4 (755 palabras)
Publicado: 7 de diciembre de 2012
TEMA: COMPORTAMIENTO DEL COMSUMIDOR
CURSO: MARKETING
DOCENTE: INGRID CARDENAS
FACULTAD: OBSTETRICIA
CICLO: IX
ALUMNA: ARIAS VASQUEZ LUZELVIA AURORA
2011
INTRODUCCIONEl comportamiento del consumidor implica un conjunto de actividades que las personas desarrollan cuando buscan, compran, evalúan, usan y disponen de los bienes con el objeto de satisfacer susnecesidades y deseos. Estas actividades comprenden tanto procesos mentales y emocionales como acciones físicas.
DEFINICION DEL CONSUMIDOR
Para comprender el comportamiento complejo del consumidorintegralmente
Se deben examinar tres aspectos:
* Objetos del consumo
* Unidades de consumo
* Papeles de comportamiento
El comportamiento de los consumidores frente a un producto.
*Los consumidores son cada vez más exigentes en sus expectativas.
* Buscan productos adaptados a su necesidad específica
* Buscan información completa del producto
* Consideran al fabricanteresponsable de la insatisfacción de su expectativa.
Por ello la empresa debe tener en cuenta estos parámetros en el desarrollo de sus productos; y las autoridades públicas bregar por unalegislación de control y protección de los consumidores.
LA DEFINICIÓN DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR CONDUCE A TRES GRUPOS DE FENÓMENOS RELACIONADOS:
* Actividades, actos, procesos y relacionessociales
* Personas, individuos, grupos y organizaciones
* Experiencias, obtención, uso y consecuencia
TIPOS DE CONSUMIDORES
1. CONSUMIDOR COMPULSIVO: es aquel que compra en formairracional.
2. CONSUMIDOR PASIVO: no cuestiona lo que compra.
3. CONSUMIDOR RACIONAL: utiliza la lógica, evalúa precios, calidad, en el proceso de compra.
4. CONSUMIDOR PRAGMÁTICO: tieneun marco teórico que derrumba la eficacia, cuestiona todo a través de teorías y presenta
MODELOS DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Nos dice acerca de las propiedades o actividades del fenómeno de...
CURSO: MARKETING
DOCENTE: INGRID CARDENAS
FACULTAD: OBSTETRICIA
CICLO: IX
ALUMNA: ARIAS VASQUEZ LUZELVIA AURORA
2011
INTRODUCCIONEl comportamiento del consumidor implica un conjunto de actividades que las personas desarrollan cuando buscan, compran, evalúan, usan y disponen de los bienes con el objeto de satisfacer susnecesidades y deseos. Estas actividades comprenden tanto procesos mentales y emocionales como acciones físicas.
DEFINICION DEL CONSUMIDOR
Para comprender el comportamiento complejo del consumidorintegralmente
Se deben examinar tres aspectos:
* Objetos del consumo
* Unidades de consumo
* Papeles de comportamiento
El comportamiento de los consumidores frente a un producto.
*Los consumidores son cada vez más exigentes en sus expectativas.
* Buscan productos adaptados a su necesidad específica
* Buscan información completa del producto
* Consideran al fabricanteresponsable de la insatisfacción de su expectativa.
Por ello la empresa debe tener en cuenta estos parámetros en el desarrollo de sus productos; y las autoridades públicas bregar por unalegislación de control y protección de los consumidores.
LA DEFINICIÓN DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR CONDUCE A TRES GRUPOS DE FENÓMENOS RELACIONADOS:
* Actividades, actos, procesos y relacionessociales
* Personas, individuos, grupos y organizaciones
* Experiencias, obtención, uso y consecuencia
TIPOS DE CONSUMIDORES
1. CONSUMIDOR COMPULSIVO: es aquel que compra en formairracional.
2. CONSUMIDOR PASIVO: no cuestiona lo que compra.
3. CONSUMIDOR RACIONAL: utiliza la lógica, evalúa precios, calidad, en el proceso de compra.
4. CONSUMIDOR PRAGMÁTICO: tieneun marco teórico que derrumba la eficacia, cuestiona todo a través de teorías y presenta
MODELOS DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Nos dice acerca de las propiedades o actividades del fenómeno de...
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