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VIII Edición / Curso de Desarrollo Profesional

EXPERTO EN SOCIAL MEDIA
MANAGEMENT
Community Management
Social Business Management

www.escuelaunidadeditorial.es

Experto en Social Media Management
DESCRIPCIÓN GENERAL
La Escuela de Periodismo y Comunicación de Unidad Editorial imparte en Madrid el Curso de Desarrollo
Profesional Experto en Social Media Management, que se compone dedos niveles diferenciados:

1er Nivel: Curso de Desarrollo Profesional en Community Management
2º Nivel: Curso de Desarrollo Profesional en Social Business Management
Puedes realizar el curso completo (1º Nivel + 2º Nivel) o cursar cada nivel por separado.

A q u i é n va dirigido :
El Programa Experto en Social Media Management se dirige a aquellas personas con interés, iniciativa ycapacidad para desarrollar estrategias innovadoras en lo que a la gestión de la comunicación 2.0 y el marketing
digital de empresas y administraciones públicas se refiere. Está especialmente indicado para los profesionales
que trabajan en las direcciones de:
• Comunicación

• Desarrollo Web

• Servicio de Atención al Cliente

• Marketing

• IT

• Product Manager

• Desarrollo deNegocio

• Innovación

• Brand Manager

• Estrategia

• Comercial y Ventas

• Key Account Manager

M etodolog í a :
Este Curso de Desarrollo Profesional asienta las bases conceptuales encuadrando importantes casos
prácticos de la mano de profesionales de la comunicación 2.0 y el marketing digital español e internacional.
Durante el programa, los alumnos trabajarán de formadidáctica el diseño de estrategia y uso de las
herramientas adecuadas para sus iniciativas de marketing y comunicación en los Social Media, bajo la
supervisión de nuestros profesores expertos en la
materia.
La dinámica de grupo se realizará aprovechando las
aplicaciones características de la Web 2.0, diseñadas para facilitar la comunicación entre los alumnos,
el trabajo en grupo y la colaboración.www.escuelaunidadeditorial.es

Los asistentes recibirán a través del portal del alumno los casos y notas de estudio necesarios para el
seguimiento del Programa.
Diploma: los participantes recibirán al finalizar el curso un diploma acreditativo, siempre que hayan asistido como mínimo al 80% de las sesiones y entregado
el proyecto de fin de curso.
El contenido de las asignaturas y lametodología
utilizada por el profesorado responsable facilitará la
adquisición de los conocimientos y las competencias
imprescindibles para seguir con éxito cada uno de
los cursos.

Curso de Desarrollo Profesional EXPERTO EN SOCIAL MEDIA MANAGEMENT

OBJETIVOS:

En el Curso de Desarrollo Profesional “Experto en Social Media Management” se plantean los siguientes
objetivos específicos:
•Conocer las últimas tendencias en Web 2.0

• Movilidad Social

• Gestionar un plan de comunicación y marketing en
Medios Sociales que se adapte a las necesidades
de la marca, el producto y el nuevo contexto digital

• I+D+i social: Co-creación y escucha activa,
Crowdsourcing, Crowdfunding

• Aprender la metodología de un proyecto en Medios
Sociales

• El Social Management: comoimplicar a la
Dirección en los nuevos esquemas de negocio
y la transparencia en la gestión

• Manejar la tecnología. La generación de
contenidos queda invalidada si no se acompaña de
unos conocimientos básicos en el nuevo software
social que permita desarrollar un diseño creativo
que capte la atención del usuario
• Conocer cómo se integra en Social Media las
estrategias online y Offline• Investigación y gestión de la reputación
online
• Conocer la última normativa
en relación a la protección
de datos, la privacidad y la
protección del usuario
• Aprender a establecer
las bases para una
estrategia en Social
Business
• Captación y
fidelización social de
clientes
• Social Commerce
• Customer Experience
Management
• La gestión interna
mediante herramientas...