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Las relaciones empresariales en Italia

Principios fundamentales de la cultura de negocios
Las buenas maneras y la educación son cualidades muy apreciadas en Italia. Procure que su actitudresulte siempre amable y educada. Italianos odio arrogante o condescendiente comportamiento.
El contacto físico es habitual entre los italianos. Alejarse o mantener la distancia puede interpretarsecomo un gesto frío y hostil. El estilo es muy importante, sobre todo para las mujeres. Los italianos no son muy estrictos para los horarios; sin embargo, no se haga esperar, podría considerarse comouna falta de respeto o actitud perezosa.
El primer contacto
Las citas deben hacerse por escrito (en italiano), tres semanas antes y se confirmó por teléfono o por fax (todavía en italiano).Puede resultar de gran utilidad que le presente alguien que ya le conoce. Los italianos prefieren hacer negocios con personas que conocen y en quien confianza.
Los saludos
Cuando se conoce aalguien, siempre se da la mano. Después de haber mantenido varios contactos o haber establecido una relación más estrecha, no se sorprenda si le abrazan para saludarle. Este gesto indica que larelación se considera más personal.
Cómo presentarse
Facilite su nombre y apellidos.
Las relaciones de negocios
Las relaciones de negocios deben ser cuidadas, tanto individualmente como engrupo.
Los regalos
No haga regalos de negocios hasta que usted no reciba uno.
Se hacen regalos en los actos sociales, sobre todo para dar las gracias si ha sido invitado a cenar en casa dealguien.
Si usted trae el vino, asegúrese de que sea una buena cosecha, la calidad es más importante que la cantidad. Evite embalaje negro (luto) o púrpura (desgracia). No ofrezca crisantemos(funeral), flores de color rojo (símbolo de secreto), y flores amarillas (signos de los celos).
Comunicación de negocios
Las conversaciones suelen ser muy animadas. Se empieza a entrar en materia...