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¿Qué es un sistema ERP?
Los sistemas de planificación de recursos empresariales, o ERP (por sus siglas en ingles, Enterprise Resource Plannig) son sistemas de información gerenciales que integran ymanejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía comprometida en la producción de bienes o servicios.
Los sistemas ERPtípicamente manejan la producción, lógica, distribución, inventario, envíos, facturas y contabilidad de las compañías. Sin embargo, la planificación de recursos empresariales o el software ERP puedenintervenir en el control de muchas actividades de negocios como ventas, entregas, pagos, producción, administración de inventarios, de calidad de administración y la administración de recursos humanos.Los sistemas ERP son llamados ocasionalmente back office (trastienda) ya que indican que el cliente y el público general no están directamente involucrados. Este sistema es, en contrastes con el sistemade apertura de datos (CRM), un sistema que trata directamente con los clientes, o con los sistemas de negocios electrónicos tales como comercio electrónico, administración eléctrica,telecomunicaciones electrónicas y finanzas electrónica; asimismo, es un sistema que trata directamente con los proveedores, no estableciendo únicamente una relación administrativa con ellos.
Los ERP estánfuncionando ampliamente en todo tipo de empresas modernas. Todos los departamentos funcionales que están involucrados en la operación o producción están integrados en un solo sistema. Además de la manufactura oproducción, almacenamiento, logística e información tecnológica, incluyen además la contabilidad, y suelen incluir un Sistema de Administración de Recursos Humanos, y herramientas de mercadotecnia yadministración estratégica.
Los objetivos principales de los sistemas ERP son:
 Optimización de los procesos empresariales.
 Acceso a toda la información de forma confiable, precisa y oportuna...