Operaciones Bancarias

OPERACIONES BANCARIAS

ANALISIS DE PRODUCTOS OFRECIDOS POR LOS BANCOS EN LA
CIUDAD DE SANTA MARTA EN MONEDA EXTRANJERA

LIZETH ALARCÓN SILVA
208226103

MARIA ANGELICA BORJA

UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA
NEGOCIOS INTERNACIONALES
SANTA MARTA (MAGDALENA)
06/09/12

INVESTIGACIÓN

1. Realice un inventario de los bancos que existen en la ciudad de Santa Marta y de los servicios yproductos que ofrecen en Moneda Extranjera.

* BANCO CORPBANCA, En la ciudad de Santa Marta el banco ofrece los mismos productos y servicios que a nivel nacional estos son:
Productos
* Cartas de Créditos de importación.
* Giros Financiados.
* Cobranza documentaria de importación.
* Giros Directos al exterior.
* Prefinanciación a exportaciones.
* Cobranza documentaria aexportación.
* Cartas de crédito exportación.
* Reintegros.
* Emisión cartas de Creditos StandBy, Avales y garantías.

Servicios
* Tramites CERTS.
* Liquidador moneda extranjera.

Está información fue suministrada por el Subgerente José Manuel Campo, ya que intente obtener información por el sitio web y no me aceptaba el número de RUT.
Anexo la impresión de mensaje.

*BANCOLOMBIA, Estos son los productos que el banco ofrece a nivel nacional:

Giros internacionales
* Remesas Familiares 
* Cheque en Moneda Extranjera 
* Abono Automático 
* Caja Dólares 
* Giros al exterior
* Giros bancarios desde el exterior 
* Pago Pensionados del Gobierno Americano
Operaciones en Moneda Extranjera – Comercio Exterior
* El cumplimiento decompras y ventas de divisas en sus diferentes modalidades.
* El cumplimiento de Forwards, Opciones y Swaps en moneda extranjera y bajo la modalidad Delivery
* El envío y recepción de transferencias internacionales
* Los medios de pagos de importaciones y exportaciones: Giros, Cartas de crédito y Cobranzas
* La financiación de operaciones en moneda extranjera
* La negociación decheques en divisas
* Los trámites cambiarios relacionados con las operaciones internacionales
* La emisión o recepción de garantías y StandBys en moneda extranjera

Y para saber específicamente los productos y servicios ofrecidos en la ciudad de Santa Marta acudí al Chat en Línea y está fue la respuesta que obtuve por parte de la Asesora Ana Acevedo: Le informo señora Lizeth,Bancolombia no tiene productos en Moneda Extranjera.
Anexo la impresión de pantalla que le hice al chat.

* BANCO DE BOGOTÁ, En el sitio web encontré lo siguiente: 

* Giros y Órdenes de Pago
* Cartas de Crédito Importación
* Cartas de Crédito Exportación Avisada
* Cartas de Crédito Exportación Confirmada
* Garantías y stand by recibidas, Garantías y stand by enviadas y Avales.* Giros financiados y Reintegros
* Cobranzas de Importación y Cobranzas de Exportación
* Cartera y Deuda Externa
* Remesas, Efectivo y Otros

Pero por el Chat en Línea la Asesora Viviana Edith, me dijo: El Banco Ofrece cuentas de Ahorros, CDT´S, Tarjetas de Créditos, Crédito; Estos productos para persona natural. Y para empresas ofrece otros productos y servicios que a través dela página del banco puede consultar.
Anexo la impresión de pantalla del chat.

* DAVIVIENDA, En el sitio web encontré lo siguiente: 

Clientes Importadores
* Giro directo
* Giro financiado
* L/C importación
* Cobranza de importación
Clientes Exportadores
* Reintegro de divisas por exportación
* L/C exportación
* Cobranza de exportación
* Prefinanciacón deexportación
* Compra de cartera
Préstamos para capital en Moneda Extranjera
Inversiones Internacionales
* Inversiones de capital extranjero
* Inversión Colombiana en el exterior
Avales Garantías y Créditos Stand By (L/C Garantía)
Operaciones de Mercado Libre

Sin embargo, escribi al correo de servico al cliente y esto fue lo que me respondieron: Davivienda en otras monedas es...