operaciones




En este trabajo vamos a conocer y fijar un precio razonable además de lograr tomar más terreno en cuanto a consumidores, En esta ocasión me decidí por analizar los productos de cervecería y en especial la coca cola razón por la que elegí este producto fue el hecho de que va dirigido a un tipo de público en específico y me parece un buen producto para analizar. Al final de este trabajo sebusca conocer lo que hay dentro del entorno del marketing, estrategias especialmente dirigidas hacia los clientes, los distintos mercados de consumo y como se comportan las personas al momento de comprar un producto.

ANALISIS DEL ENTORNO DE MARKETING
Para comenzar con nuestro trabajo debemos comprender lo que es el entorno de marketing, comenzaremos definiéndolo como los participantes y fuerzasexternas al marketing que afectan la capacidad de la gerencia de marketing para establecer y mantener relaciones exitosas con sus clientes meta. ¿A que nos referimos con esto?, a que las empresas tienen que estar observando los cambios constantes de su entorno e ir adaptándose a ellos,
Dentro del entorno existen 2 tipos de entorno el microentorno y el macroentorno, el microentorno vendríasiendo las personas cercanas a la empresa que afectan su capacidad para servir a sus clientes; ósea, a la empresa, proveedores, intermediarios e marketing, mercados de clientes, competidores y públicos. Mientras que el macroentorno son las fuerzas mayores de la sociedad que afectan el microentorno: fuerzas demográficas, económicas, naturales, tecnológicas. Políticas y culturales.
También existen losintermediarios de marketing que se encargan de promover, distribuir y vender la cerveza a los consumidores finales, las empresa de distribución física almacenan la cerveza y transportan la cerveza desde su punto de origen a sus destinos finales, la agencia de servicios de marketing son las agencias publicitarias encargadas de hacer los comerciales, los medios de comunicación que promocionan lacerveza y los intermediarios financieros son los bancos, compañías de crédito, empresas aseguradoras y otras que ayudan a financiar la empresa cervecera.
Las compañías también incluyen a distintos tipos de públicos en su empresa. Un público se define en marketing como un grupo de individuos que tiene un interés o impacto real o potencial en la capacidad de una organización para alcanzar susobjetivos, existen 7 tipos de públicos: primero están los Públicos financieros que influye en la capacidad de la empresa para obtener fondos. Los bancos, los analistas de inversión y los accionistas son las principales audiencias financieras. Después están los Públicos de medios de comunicación estos transmiten noticias, artículos periodísticos y opiniones editoriales. Incluye los periódicos, las revistas,las estaciones de televisión, los blogs y otros medios de Internet. Luego se encuentran los Públicos gubernamentales, la gerencia debe tomar en cuenta los proyectos del gobierno.
.

MERCADO DE CONSUMO Y COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORES
Cuando decimos “el comportamiento de compra del consumidor” hablamos de la conducta de compra del consumidor final, de una forma más simple nosreferimos a las familias que compran bienes y servicios para su uso personal. El mercado de consumidores son todas las personas y hogares que adquieren bienes y servicios para su uso personal. Se sabe que los consumidores del mundo varían de acuerdo a su edad, ingresos, su nivel educativo, y gustos personales.
Las compras del consumidor reciben una gran influencia de las características culturales,sociales, personales y psicológicas, así que los mercadólogos deben tomarlas en cuenta. Tomemos de ejemplo la cerveza corona esta vez, repetidas veces se ha nombrado en sus mismos comerciales como “la cerveza de México” tal vez un mexicano normal no pensaría que la cerveza corona es la cerveza de México como este lo dice en los comerciales pero gente que vive en el extranjero podría llegar a...