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PREGUNTAS TEMA #1


El control de la calidad de acuerdo David Gavin estable la definición de calidad dependiendo del enfoque, propone 5, Cuales son las correctas?Trascendental. Producto, usuario, manufactura y el de valor.
Trascendental. Producto, usuario, manufactura y el de perpectiva.
Trascendental. Producto, usuario, manufactura y el de la actitud.
Trascendental. Producto,usuario, manufactura y motivacional.
Cuál de los siguientes enfoques es la que considera las mejores prácticas, estadísticas, ingeniería y cumplir los estándares?.
Manufactura
Trascendental
Producto
Basado en el valor.
Cuál de los siguientes enfoques es completamente medible, tiene atributos bien definidos, la calidad es completamente objetiva?.
Manufactura
Trascendental
ProductoBasado en el valor.
Los mecanismos más comunes para anticipar, controlar y medir la calidad de un producto, Cual de estas son las correctas?Cantidad de defectos entregados, reproceso, volatilidad del producto, costo de producto no conforme y costo de calidad.
Cantidad de defectos entregados, reproceso, volatilidad del producto, costo de producto no conforme e inventario
Cantidad de defectosentregados, reproceso, volatilidad del producto, costo de producto no conforme y materiales sin utilizarse en planta
Cantidad de defectos entregados, reproceso, volatilidad del producto, costo de producto no conforme y productos no producidos.
El ciclo del servicio dentro de la administración de calidad total consta de 6 puntos, cual de estos es el correcto?Determinar quienes son los clientes,detectar sus necesidades, crear los servicios, prestar los servicios, evaluar el cumplimiento de los requerimientos y la satisfacción del cliente, acciones de mejora.
Determinar las causas del problema, detectar sus necesidades, crear los servicios, prestar los servicios, evaluar el cumplimiento de los requerimientos y la satisfacción del cliente, acciones de mejora
Determinar las variables deproceso, detectar sus necesidades, crear los servicios, prestar los servicios, evaluar el cumplimiento de los requerimientos y la satisfacción del cliente, acciones de mejora
Determinar y hacer aplicación de las herramientas Kaizen, detectar sus necesidades, crear los servicios, prestar los servicios, evaluar el cumplimiento de los requerimientos y la
PREGUNTAS TEMA #2
En que década seempezaron a utilizar los sistemas de revisión de ISO 9000?
2000
1990
1980
1970
En que década es dio a conocer e implementar la manufactura esbelta Seis Sigma?2000
1990
1980
1970
Son cuatro procesos de control que establece la compañía WCI Consulting Limited, cuál de estos es el correcto?..
Planeación de la calidad, revisiones gerenciales, administración de riesgos, auditores.
Planeaciónde la calidad, revisiones gerenciales, administración de riesgos, audiciones.
Planeación de la calidad, revisiones gerenciales, administración de riesgos, revisiones.
Planeación de la calidad, revisiones gerenciales, administración de riesgos, visitas.
Es un procedimiento que se utiliza en la Innovación Sistemática?Pensar “fuera de la caja “. Cambios radicales.
Pensar “fuera de la caja”. Sincambios radicales.
Pensar “fuera de la caja”. Sin cambios. .
Pensar “fuera de la caja”. Analizar posibles cambios.
Al utilizar las herramientas de Seis Sigma se pueden obtener los siguientes resultados. Cual de estos es el correcto?.
Incrementar productividad, reducir tiempo de ciclo
Incrementar productividad, aumentar tiempo de ciclo
Mantener la productividad, reducir tiempo deciclo
Mantener la productividad y mantener el tiempo de ciclo.
PREGUNTAS TEMA #3
Al implementar un sistema de calidad en una organización consta de 3 fases, Cuales son las correctas?Control de la Calidad, Aseguramiento de la Calidad y mejora de la Calidad
Control de calidad, planeación de calidad y organización de calidad
Dirección de calidad, operación de calidad y aseguramiento de calidad...