operador

Encuesta

Estimado encuestado somos egresadas de la Carrera de Mercadotecnia UNAN-LEON, el presente instrumento está destinado para la
recolección de datos que nos permitirá procesar informaciónrelacionada con la percepción de los cliente con respecto al valor de la
MARCA DE LA COMERCIAL BENAVIDES. La información que usted nos pueda proporcionar es totalmente confidencial y solo seráutilizado
para el desarrollo de este trabajo investigativo.











 




Preguntas
Totalmente de
acuerdo
De acuerdo
Totalmente
en Desacuerdo
Desacuerdo
1. ¿Esta marca es dealta calidad?
 
 
 
 
2. ¿Existen productos de otras marcas de mejor calidad?
 
 
 
 
3. ¿Confía en que esta marca le proporcione un buen servicio?
 
 
 
 
4. ¿Cree usted que tendráuna larga duración?
 
 
 
 
5. ¿Cree usted que esta marca realiza satisfactoriamente su función?
 
 
 
 
6. ¿Considera que el rendimiento de esta marca sea inferior al de otras marcas?
 
  
 
7. ¿Esta marca tiene un precio adecuado?
 
 
 
 
8. ¿En comparación con otras marcas del mismo precio esta marca es la mejor?
 
 
 
 
9. ¿Considera que las personas preocupadas por larelación calidad-precio compran la marca?
 
 
 
 
10. ¿Atendiendo a las prestaciones de la marca considera que su precio es excesivo?
 
 
 
 
11. ¿Considera que el valor de esta marca essuperior al precio pagado por ella?
 
 
 
 
12. ¿El precio de esta marca es demasiado alto?
 
 
 
 
13. ¿Usted no encuentra ninguna diferencia entre esta y otras marcas?
 
 
 
 
14.¿Aunque el precio de esta y otras marcas sea inferior quizás compraría P de la marca?
 
 
 
 
15. ¿Siente un cierto cariño hacia esta marca?
 
 
 
 
16. ¿No siente ningún afecto hacia esta marca? 
 
 
 
17. ¿Usted quizás adquiera esta marca siempre que tenga necesidad de compra el producto?
 
 
 
 
18. ¿Considera que esta marca es mucho mejor que otras?
 
 
 
 
19. ¿Tiene...