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Páginas: 6 (1340 palabras) Publicado: 11 de enero de 2015
INVESTIGACION DE OPERACIONES

TEMA 1. TOMA DE DECISIONES
Cuál es la importancia de la aplicación de la Teoría de las Decisiones en la administración?
Tomar decisiones es parte del día a día. En cualquier aspecto de nuestra vida hay factores que nos llevan a elegir una u otra alternativa. Desde cosas tan cotidianas como vestirse por la mañana consideraremos variables como el clima y lasactividades por realizar. De nuestra elección dependerá nuestra comodidad y buen desempeño es nuestras labores. Así como tomamos decisiones a nivel personal que nos afectaran en mayor o menor grado dependiendo de la índole de las mismas, en el aspecto profesional la toma de decisiones es tanto parte de la operación diaria como la clave del éxito de una empresa. Y no me refiero exclusivamente alas decisiones que se requieren tomar como parte de la resolución de un problema o situación específica; Aunque para efectos del estudio de esta materia esa es la finalidad ( la toma de decisiones dirigidas a la resolución de un problema identificado y establecer un curso de acción que maximice los beneficios o minimice la afectación a la empresa según sea el caso). En una empresa las pequeñasdecisiones que se toman en todo momento desde su planeación y durante la operación se verán reflejadas en el éxito o fracaso de la misma.
Explicar la diferencia entre modelos de decisión basados en la Certeza, El Riesgo y La Incertidumbre.
Independientemente de cual sea la situación ante la cual se esté enfrentando la persona responsable de la toma de decisión hay 3 posibles escenarios (a los quese les llama modelos de decisión):
*Que tras conocer el problema sepamos con toda seguridad que es lo que va a ocurrir como consecuencia de nuestra decisión (refiriéndose a lo económico). La realidad es que esta situación es bastante improbable o a mi parecer innecesario hacérsele referencia ya que en dicho caso la toma de decisión no representa un reto en sí; pero para fines de estudio losexpertos en la administración lo plantean como el modelo de decisión basado en la Certeza o de Certidumbre.
*Que al presentarse un problema quien esté a cargo de la toma de decisiones cuente con información o experiencia previa que le permita tener una idea de las consecuencias o efectividad de elegir determinado curso de acción o al menos establecer las probabilidades. Como el nombre de estemodelo lo indica se conoce el RIESGO al que se corre según el curso a seguir. Esta situación y la de incertidumbre (a continuación) son las más realistas o habituales en las empresas.
*Que al enfrentarnos a una situación no podamos imaginar o suponer lo que sucederá dependiendo de los cursos de acción elegidos. Ni siquiera es posible establecer probabilidades de sucesos futuros. En estos casosla decisión se tomara considerando aspectos políticos y económicos. Por lo mismo a este tipo de situación o modelo es al que se le refiere como de INCERTIDUMBRE.
Estructurar un problema que visualice las posibles altenativas de decisión utilizando arboles de decisión. (solamente plantearlo).
 La empresa CERAVOLO DESIGNS, está considerando abrir un local para la venta de arreglos florales. Seestán considerando 3 ubicaciones posibles en distintos puntos de la ciudad para dicho local. En una plaza comercial del centro, en la av Huayacan o en la av. Bonampak.


Se calcula que los costos y beneficios por abrir el local en cada ubicación son:

UBICACION
COSTOS ANUALES
BENEFICIOS ANUALES
PROBABILIDAD DE OBTENER BENEFICIOS

PLAZA COMERCIAL
$120,000
$335,000
75%
HUAYACAN
$60,000$190,000
55%
BONAMPAK
$96,000
$250,000
65%



BENEFICIOS .75


PLAZA PERDIDAS
.25

HUAYACAN BENEFICIOS .55


PERDIDAS .45...
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