Ordenamiento
Páginas: 3 (598 palabras)
Publicado: 6 de abril de 2013
El certificado de calidad
¿Qué es un certificado de calidad?
Para ello, debemos definir primero el concepto de normalización, se trata de un proceso por el que las características de unproducto o servicio quedan reflejadas en un documento denominado “norma”. Esto se consigue tras el acuerdo de todos los grupos con interés en ese producto o servicio: fabricantes, usuarios, autoridades,asociaciones profesionales, etc.
Considerando lo anterior, entenderemos que la certificación es el resultado de un proceso por el que los evaluadores o auditores de la entidad de certificación,examinan la conformidad del producto o sistema de gestión de acuerdo a los requisitos de la norma. Si es conforme, emitirán un documento público, el certificado, que da fe del resultado de examen.
Loscertificados de calidad, siempre deben contener, además del periodo de validez: la siguiente información:
El alcance del certificado: a qué tipo de productos o servicios se aplica
La norma dereferencia que se ha utilizado como elemento de examen. En este punto aparecen definidas las características del producto o del servicio que ampara al certificado.
La entidad u organismo de certificaciónque ha emitido el certificado, después del examen de sus auditores y expertos.
Información sobre el fabricante u organización que ostenta el certificado
Procesos que debe seguir una certificaciónde un producto o servicio.
Inicialmente, debe existir un acuerdo entre en la empresa y la certificadora sobre la norma o referencia que debe utilizarse para el proceso de certificación del productoo del servicio y cuáles son las características certificables.
Posteriormente, se debe definir el propio proceso: el alcance, los ensayos, los procedimientos de muestreo, etc. No debemos olvidarque una auditoria es un proceso de evaluación por muestreo, no se pretende examinar el 100% de las actividades o de los productos.
A continuación se realiza una evaluación documental. Se examina...
¿Qué es un certificado de calidad?
Para ello, debemos definir primero el concepto de normalización, se trata de un proceso por el que las características de unproducto o servicio quedan reflejadas en un documento denominado “norma”. Esto se consigue tras el acuerdo de todos los grupos con interés en ese producto o servicio: fabricantes, usuarios, autoridades,asociaciones profesionales, etc.
Considerando lo anterior, entenderemos que la certificación es el resultado de un proceso por el que los evaluadores o auditores de la entidad de certificación,examinan la conformidad del producto o sistema de gestión de acuerdo a los requisitos de la norma. Si es conforme, emitirán un documento público, el certificado, que da fe del resultado de examen.
Loscertificados de calidad, siempre deben contener, además del periodo de validez: la siguiente información:
El alcance del certificado: a qué tipo de productos o servicios se aplica
La norma dereferencia que se ha utilizado como elemento de examen. En este punto aparecen definidas las características del producto o del servicio que ampara al certificado.
La entidad u organismo de certificaciónque ha emitido el certificado, después del examen de sus auditores y expertos.
Información sobre el fabricante u organización que ostenta el certificado
Procesos que debe seguir una certificaciónde un producto o servicio.
Inicialmente, debe existir un acuerdo entre en la empresa y la certificadora sobre la norma o referencia que debe utilizarse para el proceso de certificación del productoo del servicio y cuáles son las características certificables.
Posteriormente, se debe definir el propio proceso: el alcance, los ensayos, los procedimientos de muestreo, etc. No debemos olvidarque una auditoria es un proceso de evaluación por muestreo, no se pretende examinar el 100% de las actividades o de los productos.
A continuación se realiza una evaluación documental. Se examina...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.