Organización y métodos

102030_39 ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS
ACT6 TRABAJO COLABORATIVO 1

CATALINA CIFUENTES PINILLO
C.C. 43’902.518
102030_39

ING. LUZ STELLA GARNICA SANDOVAL
TUTORA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES,
ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS
MEDELLIN
COLOMBIA, Septiembre 2010

INTRODUCCION

El trabajo que se verá a continuación se hace conla finalidad de establecer y distinguir los diferentes conceptos de un sistema de Organización y Métodos, para comparar las funciones que realiza de acuerdo con la dependencia en la cual trabaja y las características que deben tener los analistas del área.

Para comprender los procesos de Organización y Métodos se profundizará en las funciones que cumple la unidad de O y M, para poder destacar lamejor ubicación de esta área en una empresa, basándose en la coordinación de sus procesos y la reorganización de los que venían funcionando con anterioridad.

TEMAS DE O Y M QUE SE DEBEN APLICAR EN UNA EMPRESA

TEMA 1: EL PERSONAL ENCARGADO DE O Y M

Uno de los temas más importantes que O y M debe aplicar en la empresa es el de contar con un personal idóneo para la ejecución de todo elproceso del que esta área se encarga.

El personal que labora en Organización y Métodos se conoce como analistas. Éste se encarga de recopilar y analizar información con el fin de presentar soluciones alternativas a problemas, así como asesorar en la implantación de las modificaciones que proponga. El analista puede ser un técnico o profesional que requiere conocimientos, estos conocimientos ocualidades deben ser de dos tipos:

Conocimientos teóricos y técnicos; que le permitan realizar diagnósticos administrativos y el diseño organizacional, análisis y elaboración de organigramas, diagramas de flujo y distribución de espacio, entre otras actividades concernientes a la organización y a la simplificación de los procesos de trabajo en la empresa.

Calidades humanas: Es muy importante queel funcionario encargado de O. y M. cuente con las calidades humanas que permita a sus superiores, colegas, interlocutores y subordinados acudir a él con agrado. El analista debe tener además la capacidad de análisis, expresarse con claridad, saber redactar y presentar informes, ser observadores y poder trabajar en equipo.

En la medida que la función de Organización y Métodos constituye uninstrumento de cambio y mejoramiento para las empresas, también el personal encargado de esta área debe tener características idóneas, ya que su nivel de responsabilidad dentro de la empresa implica también cualidades personales, interpersonales y de conocimientos básicos con respecto al rol que debe cumplir en la interacción con los demás miembros de la compañía.
Debe ser accesible a todos losniveles y rangos en la institución, y al mismo tiempo tiene la responsabilidad de ser convincente para que sus ideas en busca del mejoramiento de la empresa sean aceptadas sin crear resistencias a los cambios que se generen.
Es también importante mencionar que el analista de O y M tiene un gran nivel de responsabilidad en la ejecución de sus funciones, dentro de sus tareas se encuentran:
✓Efectuar levantamientos de información a fin de obtener un diagnóstico de la situación actual de la empresa, a través de entrevistas, cuestionarios, estudio de documentación, etc.
✓ Buscar y hallar soluciones lógicas a los problemas de Organización y procedimientos que puedan existir en la empresa en estudio.
✓ Capacitar y colaborar con los usuarios en la implementación del sistema.

Aquíradica la importancia de aplicar este tema del personal idóneo en las empresas para el área de Organización y Métodos.
TEMA 2: CAMPOS DE ACTUACION DE O Y M

Los campos de actuación de la O y M en la empresa, es un tema de gran relevancia, ya que en estos campos el personal de O y M basa los estudios de mejoramiento y organización de una empresa. Los campos de actuación comprenden 6 tópicos...