Organizacion empresa

UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y
EMPRESARIALES
Departamento de Organización de Empresas

EL ÉXITO DE LOS GRUPOS ORGANIZATIVOS COMO
MANIFESTACIÓN DEL ENCAJE ENTRE FACTORES DE
CONTEXTO, ESTRUCTURA Y PROCESO: UN ANÁLISIS
EMPÍRICO

MEMORIA PARA OPTAR AL GRADO DE DOCTOR
PRESENTADA POR
María Isabel Delgado Piña
Bajo la dirección del Doctor:
JesúsGacía-Tenorio Ronda
Madrid, 2003
ISBN: 84-669-2251-2

UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES
DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS

TESIS DOCTORAL

“EL ÉXITO DE LOS GRUPOS ORGANIZATIVOS
COMO MANIFESTACIÓN DEL ENCAJE ENTRE
FACTORES DE CONTEXTO, ESTRUCTURA Y
PROCESO: UN ANÁLISIS EMPÍRICO”

María Isabel DELGADO PIÑA
Madrid, 2003

UNIVERSIDADCOMPLUTENSE DE MADRID
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES
DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS

TESIS DOCTORAL:

“El éxito de los grupos organizativos como
manifestación del encaje entre factores de
contexto, estructura y proceso: Un análisis
empírico”

Presentada por Dña. María Isabel DELGADO PIÑA
Dirigida por el profesor Dr. D. Jesús GARCÍA-TENORIO RONDA

Madrid,2003

A mis padres y hermanas, mi refugio
A mis abuelas, dondequiera que estén

AGRADECIMIENTOS
Quisiera utilizar estas primeras líneas para manifestar mis más sinceros agradecimientos a las
personas y organizaciones que han contribuido a que se realizase la presente Tesis Doctoral.

Comienzo dando las gracias a las empresas que han participado en el estudio: CASA (en la
actualidad,AIRBUS y EADS CASA), OPEL ESPAÑA y RENAULT ESPAÑA. Su colaboración
inestimable ha sido fundamental para el desarrollo del trabajo empírico. Especialmente quisiera
reconocer la ayuda prestada por Jesús Ramiro (CASA), Guillermo Mancholas, Ángel Martínez y
Pedro Soria (OPEL) y Santos Martín (RENAULT). Ellos enriquecieron mis modestos
conocimientos teóricos sobre trabajo en equipo y fueron mi enlacecon los grupos.

Al profesor Jesús García-Tenorio, director de esta Tesis Doctoral, por ser una de las primeras
personas en confiar en mi trabajo, por el trabajo que ha aportado y, fundamentalmente, por su
compromiso con esta investigación, a pesar de todo. El camino hasta llegar aquí no ha sido fácil,
pero eso hace que podamos saborear aún más, si cabe, este momento.

Al profesor ÁlvaroCuervo, director del departamento de Organización de Empresas, por apostar
por los “jóvenes”, lo que ha hecho que muchos de mis compañeros y yo hiciéramos realidad un
sueño. Particularmente, le agradezco su interés por mi trabajo, que ha sido un estímulo constante.

A mis compañeros del Departamento de Organización de Empresas, por sus comentarios y
sugerencias a la presente Tesis Doctoral,pero también por hacer más llevadero el trabajo diario.
Especialmente a la profesora Elena Vázquez, mi compañera en todos los frentes, quien mejor me
ha entendido, mi confidente. A Luis Gómez, por su crítica constructiva, su sensatez y serenidad;
siempre ha tratado de hacerme ver las cosas objetivamente. Y a Ana Mª Romero, por su alegría,
su carácter desenvuelto y su madurez. Ellos han sido losque más cerca han estado en los
momentos buenos y en los no tan buenos.

A mis compañeros de promoción, muchos de ellos profesores de ésta y de otras Universidades.
¡Cuántos sueños hemos compartido!... ¡Y que cerca estamos de alcanzar el primero!

A mi familia, mi refugio. A mis padres, por tantas cosas, pero, sobre todo, por transmitirme valores
que han resultado ser fundamentales en estosaños. No dispondré de tiempo suficiente para
compensarles, aunque espero que estas palabras contribuyan en algo. A mis hermanas, por
soportarme en los peores momentos y darme, a cambio, su afecto y cariño. Al resto de mi familia,
por reconocer mi trabajo, al manifestar su orgullo en tantas ocasiones. En especial a dos
personas, que dondequiera que estén, están felices por su nieta....