ORGANIZACION Y METODOS
Páginas: 13 (3051 palabras)
Publicado: 15 de enero de 2014
PROCESO ADMINISTRATIVO
CONCEPTO
La administración es un proceso distintivo que consiste en la planeación, organización, dirección y control para determinar y lograr objetivos mediante el uso de personas y recursos (George R. Terry).
La tarea de administración es interpretar los objetivos propuestos por la empresa y transformarlos en acción empresarial a través del planteamiento,organización, dirección y control de los esfuerzos realizados en todas las áreas y niveles de la institución, a fin de alcanzar tales objetivos (Idalberto Chiavenato).
PROCESO ADMINISTRATIVO
El proceso administrativo se basa en:
La naturaleza interactiva del proceso administrativo:
LA PLANEACION: es trazar un curso de acción pararealizar un objetivo; diseñar un método para lograr una meta; desarrollar un medio específico para obtener un resultado.
Para planear, se hace necesario:
Fijar objetivos. Deben ser específicos, consistentes y realizables.
Definir procedimientos. Deben definir las actividades, los tiempos, los recursos y los lugares.
Asignar responsabilidades. Es necesario tomar en cuenta capacidad delempleado, experiencia acumulada, control, conocer sus empleados.
Pasos principales en la planeación:
1. Aclaración del problema.
2. Obtener información completa de las actividades involuntarias.
3. Analizar y clasificar los datos.
4. Formular las premisas de planeación.
5. Formular planes externos.
6. Elegir el plan.
7. Disponer detalladamente la sucesión y dirección de las operaciones.
8.Vigilar como progresa el plan propuesto.
Ventajas de la planeación:
Contribuye a actividades ordenadas y con propósito.
Señala la necesidad de cambios futuros.
Proporciona una base para el control.
Fomenta el logro.
Obliga la visualización de un todo.
Aumenta y equilibra la utilización de las instalaciones.
Ayuda al gerente a ganar estatus.
Desventajas de la planeación:
La planeaciónestá limitada por la precisión de la información y por los hechos futuros.
Tiene barreras psicológicas.
Demora las acciones.
Tiene un valor práctico muy limitado.
EL CONTROL: es la función administrativas de verificación, comprobación y corrección de la ejecución de actividades con relación a metas y objetivos preestablecidas.
Factores de base del sistema de control:
Cooperación deltrabajador.
Justicia del estándar (tangibles).
Estándares relativamente intangibles.
Moral laboral.
Reputación del grupo.
Nivel de satisfacción de la clientela.
Puntos estratégicos de control.
Tipos de controles:
1. Numéricos (dice lo que está sucediendo).
2. Supervisión personal (para controlar).
3. Estándares de trabajo (lo que debe hacer y cómo debe hacerlo).
Controlesadministrativos:
1. Descripción de puesto.
2. Deberes.
3. Responsabilidad.
4. Estándares.
5. Autoridad.
6. Ubicación en la estructura jerárquica.
7. Planes y objetivos.
8. Conocimiento del trabajo.
9. Identificación con la política interna.
LA TOMA DE DESICIONES: es la selección consciente de un curso de acción entre dos o más alternativas.
Objetivos:
a. Toma de decisiones
b. Participación enla toma de decisiones.
Método para resolver problemas y tomar decisiones:
1. Reconocer el problema o situación.
2. Describirlo.
3. Analizar las causas.
4. Soluciones opcionales.
5. Toma de decisiones.
6. Plan de acción.
LA ORGANIZACIÓN
CONCEPTO
Es la estructura que permite que las personas funcionen en grupo con la misma efectividad con que funcionan individualmente.
Esestablecer un sistema que permita la ejecución de un plan.
Organizar es la forma de toda asociación humana para el logro de un determinado propósito (James Mooney).
La buena organización ayuda al proceso. La organización deficiente, crea obstáculos a causa de malos entendimientos, de órdenes contradictorias y de desacuerdos.
Organizar es, definir y agrupar las actividades de la empresa, de...
CONCEPTO
La administración es un proceso distintivo que consiste en la planeación, organización, dirección y control para determinar y lograr objetivos mediante el uso de personas y recursos (George R. Terry).
La tarea de administración es interpretar los objetivos propuestos por la empresa y transformarlos en acción empresarial a través del planteamiento,organización, dirección y control de los esfuerzos realizados en todas las áreas y niveles de la institución, a fin de alcanzar tales objetivos (Idalberto Chiavenato).
PROCESO ADMINISTRATIVO
El proceso administrativo se basa en:
La naturaleza interactiva del proceso administrativo:
LA PLANEACION: es trazar un curso de acción pararealizar un objetivo; diseñar un método para lograr una meta; desarrollar un medio específico para obtener un resultado.
Para planear, se hace necesario:
Fijar objetivos. Deben ser específicos, consistentes y realizables.
Definir procedimientos. Deben definir las actividades, los tiempos, los recursos y los lugares.
Asignar responsabilidades. Es necesario tomar en cuenta capacidad delempleado, experiencia acumulada, control, conocer sus empleados.
Pasos principales en la planeación:
1. Aclaración del problema.
2. Obtener información completa de las actividades involuntarias.
3. Analizar y clasificar los datos.
4. Formular las premisas de planeación.
5. Formular planes externos.
6. Elegir el plan.
7. Disponer detalladamente la sucesión y dirección de las operaciones.
8.Vigilar como progresa el plan propuesto.
Ventajas de la planeación:
Contribuye a actividades ordenadas y con propósito.
Señala la necesidad de cambios futuros.
Proporciona una base para el control.
Fomenta el logro.
Obliga la visualización de un todo.
Aumenta y equilibra la utilización de las instalaciones.
Ayuda al gerente a ganar estatus.
Desventajas de la planeación:
La planeaciónestá limitada por la precisión de la información y por los hechos futuros.
Tiene barreras psicológicas.
Demora las acciones.
Tiene un valor práctico muy limitado.
EL CONTROL: es la función administrativas de verificación, comprobación y corrección de la ejecución de actividades con relación a metas y objetivos preestablecidas.
Factores de base del sistema de control:
Cooperación deltrabajador.
Justicia del estándar (tangibles).
Estándares relativamente intangibles.
Moral laboral.
Reputación del grupo.
Nivel de satisfacción de la clientela.
Puntos estratégicos de control.
Tipos de controles:
1. Numéricos (dice lo que está sucediendo).
2. Supervisión personal (para controlar).
3. Estándares de trabajo (lo que debe hacer y cómo debe hacerlo).
Controlesadministrativos:
1. Descripción de puesto.
2. Deberes.
3. Responsabilidad.
4. Estándares.
5. Autoridad.
6. Ubicación en la estructura jerárquica.
7. Planes y objetivos.
8. Conocimiento del trabajo.
9. Identificación con la política interna.
LA TOMA DE DESICIONES: es la selección consciente de un curso de acción entre dos o más alternativas.
Objetivos:
a. Toma de decisiones
b. Participación enla toma de decisiones.
Método para resolver problemas y tomar decisiones:
1. Reconocer el problema o situación.
2. Describirlo.
3. Analizar las causas.
4. Soluciones opcionales.
5. Toma de decisiones.
6. Plan de acción.
LA ORGANIZACIÓN
CONCEPTO
Es la estructura que permite que las personas funcionen en grupo con la misma efectividad con que funcionan individualmente.
Esestablecer un sistema que permita la ejecución de un plan.
Organizar es la forma de toda asociación humana para el logro de un determinado propósito (James Mooney).
La buena organización ayuda al proceso. La organización deficiente, crea obstáculos a causa de malos entendimientos, de órdenes contradictorias y de desacuerdos.
Organizar es, definir y agrupar las actividades de la empresa, de...
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