Organizacion Y Sistemas

LAS FUNCIONES DE ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS

Las empresas, para que sean consideradas como tales y para que puedan accionar en forma coordinada y coherente hacia sus objetivos, deben estar "organizadas".
La Organización Formal es el conjunto de relaciones estructurales (división del trabajo, delegación de autoridad, asunción de responsabilidad) que adopta la organización, así como los métodos yprocedimientos utilizados en la ejecución del trabajo.

Organización Formal = organización estructural + organización operativa.

CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS:
ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS es un conjunto integrado de técnicas e instrumentos que permite analizar y diseñar la estructura y operativa de una organización para asegurar su mejoramiento continuo y su adaptación permanente a larealidad cambiante del contexto, apuntando al cumplimiento de los objetivos de la empresa.

Las técnicas e instrumentos de O y S constituyen un sistema integrado que permiten analizar y diseñar la estructura y operativa de una organización. Las mismas son interdependientes, están armónicamente conectadas entre sí y su aplicación obliga a la consideración de la organización como un todo, porquepersiguen como objetivo final el mejoramiento de la eficiencia y eficacia organizativas.

El mejoramiento continuo está asociado con una filosofía de perfeccionamiento, de superación constante, de búsqueda de la calidad, eficacia y eficiencia. La aplicación de las técnicas e instrumentos de O y S supone un proceso de cambio planificado hacia el mejoramiento continuo de la estructura y de losprocedimientos de trabajo de la empresa.

Del concepto surge claramente la finalidad de O y S : la búsqueda de la eficiencia de organizacional.

O y S incide en el logro de una mayor eficiencia empresarial, ya que colabora en la búsqueda de la satisfacción de los clientes, sean éstos internos o externos a la empresa.
El mejoramiento apunta siempre hacia la satisfacción de los clientes, osea, al cumplimiento eficaz y eficiente del propósito y objetivos empresariales.

IMPORTANCIA DE LA APLICACIÓN DE O y S EN LA EMPRESA:
La empresa es una organización esencialmente dinámica. Ello es producto tanto de factores internos como externos. El marco socio - económico en el que actúa la empresa, el incremento de sus actividades comerciales, la complejidad de la naturaleza humana de losintegrantes de la misma, son algunas de las variables que determinan la dinámica empresarial.
Ejemplos como el cambio en los gustos de los consumidores que hacen variar el diseño de los productos, la modificación en las políticas crediticias de las fuentes de financiamiento que obliga a establecer nuevas estrategias financieras, la innovación tecnológica que hará variar los métodos de producción oadministrativos, permiten visualizar claramente lo expresado.
Estas condiciones cambiantes afectan a las empresas de diversas maneras, alterando su estructura organizativa y/o su funcionamiento operativo.
Los problemas planteados pueden ser resueltos con el ejercicio de la función de O y S.
Algunos defectos pueden ser:

" A nivel estructural:

- incoherencia entre los fines de laorganización y la estructura vigente.
- estructuras anquilosadas, fuertemente centralizadas, a pesar de su continuo crecimiento
- crecimiento organizacional por "agregación", incorporando órganos nuevos para cumplir funciones que podrían se ejecutadas por órganos ya existentes
- ubicación inadecuada de los nuevos órganos en la estructura organizativa
- conflictos por imprecisa delimitación dela autoridad y responsabilidad de órganos y cargos
- aumento irracional o inequitativo de las cargas individuales del trabajo
- escasa o nula delegación de autoridad
- inapropiados ámbitos de control de los supervisores

" A nivel operativo:

- procedimientos lentos y engorrosos
- exceso de documentación
- deficiencias en los registros y documentos oficiales
- ausencia de...