Organizaciones funcionales

Unidad V
Organizaciones Funcionales

Comportamiento Organizacional
Grupo: 2do. Semestre

ÍNDICE
5.1 Contexto de los conflictos organizacionales…………………………………………3
5.2 Tipos y causas de conflicto organizacional: funcional, disfuncional y análisis del
campo de fuerzas de Kurt Lewin…………………………………………………………...3
5.3 Abordaje del conflicto: gestión, solución, resolución, transformación……………..45.4 Técnicas de negociación: mediación, arbitraje, “lobby”, instrumentos normativos y
emergentes……………………………………………………………………………………5
5.5 Concepto, síntomas y causas del estrés………………………………………………8
5.6 Tipos de estrés: positivo, negativo (distrés), sociológico, laboral, emocional, físico y
eco ambiental…………………………………………………………………………………9
5.7 Impacto del estrés en el desempeñolaboral………………………………………………………………………………………….9
5.8 Métodos para el manejo del estrés……………………………………………………10
5.9 Salud mental en las organizaciones:
ambiente laboral (aspectos psicológicos),
seguridad e higiene laboral, influencia de los valores humanos………………………..11

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

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5.1 CONTEXTO DE LOS CONFLICTOS ORGANIZACIONALES.
Es la confrontación entre individuos o grupos de las organizaciones en el cual las
partesejercen su poder para perseguir objetivos que consideran valiosos y al mismo
tiempo impedir que la parte opositora logre sus propias metas. Esto se presenta
cuando una de las partes (sea un individuo o un grupo)trata de alcanzar sus objetivos
que están ligados con los de otra parte, e interfiere con los esfuerzos de esta.
En sus interacciones, las personas, los grupos y las organizaciones casisiempre están
involucrados en alguna discusión. Las personas deben ser congruentes y lógicas para
lograr una relación de bienestar y armonía. Como la organización depende de la
colaboración de personas que trabajan en conjunto, esta congruencia es fundamental
para lograr el éxito.
Debemos de considerar que los conflictos los podemos evitar para poder lograr lo que
nos propongamos ya sea dentrode una organización o como persona. Una persona
conflictiva como un grupo o equipo conflictivo es más difícil de tratar y por lo general
van al fracaso si se continúa con esta actitud. Por eso mismo este problema se debe de
tratar a tiempo para no llegar a lo que ya se ha mencionado antes.

5.2 Tipos y causas de conflicto organizacional: funcional,
disfuncional y análisis del campo defuerzas de Kurt Lewin.
El conflicto se produce cuando grupos opuestos chocan directamente. El conflicto es
como una competencia, pero mucho más grave; la competencia implica rivalidad entre
grupos que persiguen un objetivo común, mientras el conflicto supone
interferir directamente para evitar que otros consigan sus metas.
TIPOS DE CONFLICTOS

Conflicto interpersonal
Se presenta entre personasque tiene los objetivos
antagónicos.
Involucran emociones.
Cuando el concepto de si mismos se ve
amenazada.

Conflicto individual
El conflicto que enfrenta una persona con sus
propios conflictos, opiniones, deseos y
motivaciones diversas, etc.

Causas:
Las condiciones antecedentes tienden a crear entre grupos e individuos precepciones
que llevan al conflicto. Son verdaderos caldos decultivo para la disputa.
La diferenciación:

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

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1. Objetivos e intereses distintos a los de otros grupos de la organización y la
percepción de que tal vez son incompatibles.
2. Recursos limitados y compartidos.
3. Las personas y los grupos de una organización dependen entre sí para
desempeñar sus actividades.
ANÁLISIS DE FUERZAS DE KURT LEWIN
Esuna técnica de gestión para diagnosticar situaciones, la cual proporciona un marco
para observar las fuerzas que afectan a una situación problemática
¿Cuál es el
¿Cuándo es útil?
propósito?
*Identificar
los *Cuando se está
obstáculos que se atascado.
interponen en la *Cuando
se
búsqueda de un buscan causas y
objetivo.
soluciones posibles.

¿Cómo...