Organización Matricial Del Mantenimiento

CASO DE ESTUDIO: ORGANIZACIÓN MATRICIAL

LABORATORIO DE DESARROLLO TECNOLÓGICO

1
CASO DE ESTUDIO: ORGANIZACIÓN MATRICIAL
LABORATORIO DE DESARROLLO TECNOLÓGICO

A mediados de septiembre de 2001 el Doctor Fernando Méndez estaba en su oficina releyendo el informe de avance del proyecto Detector Subacuo.
Este proyecto había sido iniciado los primeros días de febrero de ese año y se teníanpuestas muchas expectativas en él, no solo porque se trataba de un equipo de alta tecnología especialmente requerido por el Departamento de Ciencia y Tecnología sino porque era el primer proyecto que se llevaba a cabo dentro de la nueva organización matricial del Laboratorio. Se había fijado que para fines de noviembre se hubiera concluido con el estudio de factibilidad y se esperaba elevar alDepartamento de Ciencia y Tecnología un informe detallado de dicho estudio para esa misma fecha.
El informe de avance del proyecto que tenía en sus manos el Dr. Méndez, redactado por quién él había designado Jefe del Proyecto Detector Subacuo, el Ingeniero Carlos Álvarez, era sumamente desalentador. Para la fecha solo se había podido avanzar parcialmente en algunos aspectos, pero en general había ungran retraso en los tiempos previstos. El Ingeniero Álvarez atribuía esto a la falta de coordinación entre las distintas Divisiones Técnicas y la poca colaboración que percibía por parte de algunos jefes de División hacia su tarea de jefe de proyecto.

El informe Álvarez establecía lo siguiente:

MEMORANDO

Para información de: Jefe del Laboratorio de Desarrollo Tecnológico, Doctor FernandoMéndez.
Procedente de: Jefe del Proyecto Detector Subacuo, Ingeniero Carlos Álvarez.
Tema: Informe de Avance del Proyecto Detector Subauo
Fecha: 14 de septiembre de 2001
Señor Jefe:
Por medio del presente informe me propongo darle una idea general de la situación en la cual se encuentra el proyecto de referencia. Me hubiera gustado realizar una presentación específicamente técnica de avancecon un cuadro del estado financiero y una planificación de tiempos y costos, pero considero que este tipo de trabajo ha debido quedar relegado por el momento ya que han surgido una serie de inconvenientes del tipo no técnicos que son más importantes de tratar para definir los modos de acción posteriores.

En febrero del corriente año fui designado Jefe del Proyecto Detector Subacuo.Inmediatamente me puse a estudiar el tema desde el punto de vista técnico para poder hacer una efectiva planificación de tareas. Dado que el tema es multidisciplinario, de tecnología relativamente original y poco conocida, mi idea fue tratar de lograr el asesoramiento de todos los integrantes del Laboratorio en la medida en que puedan. Para ello sugerí a mi Jefe de Departamento la coordinación con el Jefedel Departamento Técnico para llevar a cabo reuniones con los Jefes de Divisiones y, junto con ellos, armar el primer esquema de trabajo. Es decir, definir las características tecnológicas del proyecto, hacer una primera planificación y formular los requerimientos para que cada División Técnica vaya realizando los estudios de investigación, diseño o ensayos necesarios para ir armando el granrompecabezas que es este proyecto multidisciplinario.
Ambos Jefes de Departamentos (Técnico y Proyectos) hicieron las coordinaciones, y mi Jefe, el Ingeniero Dalton, me dio el visto bueno para que me contacte directamente con los Jefes de las Divisiones involucradas para iniciar el trabajo. En principio pensé que las áreas prioritarias eran Ciencias Físicas, Informática y Electrónica, para el caso deMecánica podría esperar hasta tener definida la idea general, ya que esa División se encargaría del diseño del contenedor y mecanismos finales del equipo. Por lo tanto me acerqué a los Jefes de estas tres Divisiones: el Doctor Castro, Jefe de la División Ciencias Físicas; el Doctor Rojo, Jefe de la División Informática y el Ingeniero Pereira, Jefe de la División Electrónica.
En este punto...