Organización Y Administracion

ANÁLISIS DE MICROSEGMENTACIÓN

El objetivo de la microsegmentación consiste en analizar la diversidad de las necesidades en el interior de los productos, mercados identificados en la etapa de análisis de la macrosegmentación.


Segmentación y Diferenciación: Es necesario no confundir las nociones de segmentación y de diferenciación. La diferenciación es un concepto que estribaen la diversidad de la oferta.
Los productos son entonces diferenciados si los compradores piensan que son diferentes en el sentido de que aportan las soluciones diferentes a sus problemas.
Reconocer la existencia de esta diversidad incita a la empresa a ajustar la oferta de productos de cada segmento considerado. La segmentación está definida generalmente como un proceso de desagregacióndel mercado.

En síntesis la diferenciación es un concepto que describe la diversidad de la oferta, mientras que la segmentación describe la diversidad de la demanda.
El proceso de microsegmentación consiste en analizar la diversidad de necesidades y dividir el producto-mercado en subconjuntos de compradores que buscan en el producto mismo el conjunto de atributos. El proceso demicrosegmentación se realiza en 4 etapas:

1. Análisis de la Segmentación
2. Elección de Segmentos-Objetivo
3. Elección de un posicionamiento
4. Programa de Marketing Objetivado


En los mercados de bienes de consumo, la primera etapa, la división de
producto-mercado en segmentos homogéneos puede hacerse de varias
maneras:

• Por las características sociodemográficas de losconsumidores
(segmentación sociodemográfica o descriptiva).
• Por las ventajas buscadas en el producto por los consumidores
potenciales (segmentación por ventajas).
• Por estilos de vida descritos en términos de actividades, intereses, y
opiniones (segmentación sociocultutural).
• Por las características del comportamiento de compra (segmentacióncomportamental).

Las principales utilizaciones de las variables socioeconómicas son las siguientes:
• Definir el perfil sociodemográfico de un segmento de mercado.
• Seleccionar los medios de comunicación que alcanzan un grupo
sociodemográfico particular.
• Identificar los compradores potenciales de un nuevo producto.
• Cuantificar un mercado potencial en número de compradores.COMERCIALIZACIÓN
Comercialización puede referirse a:

▪ Genéricamente, al comercio
▪ De foma específica, a:
▪ La comercialización agrícola.
▪ La distribución comercial (distribución (negocios).
▪ Canal de distribución (o cadena de distribución)
▪ Centro de distribución, la logística.

▪ La publicidad
▪ El marketing (o mercadotecnia)
▪El merchandising
▪ La venta ambulante
▪ Mercadillo
▪ Venta puerta a puerta
▪ Las ferias y mercados de todo tipo (incluida la propia bolsa de comercio)
▪ Las tiendas y otros minoristas, y sus distintas estrategias o conceptos de comercialización:
▪ Los comercios mayoristas
▪ La venta por catálogo (carta de ventas)
▪ El marketing telefónico
▪El comercio electrónico (por Internet)
▪ El viajante de comercio
▪ Comercialización ilegal:
▪ Reventa
▪ Economía sumergida o informal.




LA ENCUESTA

La encuesta es una técnica de investigación que consiste en una interrogación verbal o escrita que se les realiza a las personas con el fin de obtener determinada información necesaria para una investigación.
La encuestasuele hacer uso del cuestionario, el cual consiste en una lista de preguntas:


1. Determinar los objetivos de la encuesta


2. Determinar la información requerida


3. Diseño del cuestionario

Lo usual en un cuestionario es que éste nos permita obtener diferentes tipos de información, por lo que éste suele incluir diferentes tipos de preguntas, por ejemplo, si nuestro objetivo de...