Oscar

APRENDI Y DESAPRENDI SOBRE INVESTIGACION DE MERCADOS

En la investigación de mercados uno de los elementos primordiales y esenciales es marketing lo cual es el punto de partida que tenemos quetener para dar inicio a una comercialización y comunicación. La cual definimos de la siguiente manera; es el funcionamiento que se da para la vinculación del consumidor, cliente o nicho al que se quierellegar, evaluando y liderando estrategias de mercado mediante información que sirve para identificar y definir oportunidades y problemas que se pueden presentar, de esta manera podremos tomardecisiones en marketing de tal forma crearíamos un plan estratégico de la compañía.
Es de importancia que la investigación de mercados está tomando un lugar muy importante en la mercadotecnia debido a quecon ella se está indagando las costumbres, necesidades los deseos del consumidor, de otra forma también nos ayuda a percibir como estamos o estaríamos frente a la competencia y la perspectiva que setendría del servicio o producto.
Con la realización de una investigación de mercado podremos tener óptimos resultados, debido a que esta es muy completa ya que reúne toda la información por fuentescomo primarias y secundarias, cabe aclarar que las primarias son el mercado al cual dirigimos principalmente las acciones de marketing; esto es con la finalidad de que se conviertan en losprincipales clientes, por tanto a través de cuestionarios, encuestas etc. Podremos mirar que resultados tenemos o tendríamos frente los clientes, los cuales son la razón para haber creado la empresa.
Parallevar a cabo el proceso de esta indagación se debe tener primero un planteamiento el cual en mi caso opte por hacer una evaluación de satisfacción del servicio a clientes de cirugía plástica, para tomaresta decisión tuve que tener en cuenta la idea del problema, cuáles son los objetivos que se quieren alcanzar creando hipótesis, esto es lo primordial que tenía que realizar en la clínica a la cual...