palumboMCGREGOR



La teoria X y la Y
Mc Gregor

…¨detrás de toda decisión o acción ejecutiva hay determinadas ideas sobre la naturaleza y conducta humana…¨

Las relaciones humanas, sobre todo aquellas en las que intervienen las relaciones de poder a travès de la manifestación de jerarquías o de conducción, son complejas. Las personas orientan sus acciones en función de los paradigmas en los que ha moldeado suvida. La valoración que hacemos de la conducta humana, propia o ajena, responde a presunciones, valores y pautas culturales que conforman nuestro paradigma de vida.

El ser humano siempre necesita comprender la conducta y acciones que suceden en su entorno, para ello se recurre a ese bagaje de conocimientos que ha formado en su vida y está determinado por su formación, situación familiar, clasesocial y cultural. También este paradigma determina la comprensión de los roles, orientando la acción y la percepción adecuada sobre las expectativas personales y sociales pertinentes.

En este sentido Mc Gregor elabora sus teorías X e Y en un afán de describir la conducta humana. La pregunta que guia sus teorías sería ¿quién es ese señor/a que cumple un rol determinado? ¿Qué siénte? ¿Qué quiere?.De todas maneras sus postulados, tanto para la teoría X o para la Y, parecen simplemente reducir a una serie de postulados prejuiciosos. Aún así, han dominado las ideas sobre la naturaleza y conductas humanas, al punto de ser el centro del diseño de producción taylorista. Este diseño ha dominado la producción industrial, y aún pueden encontrarse vestigios de ellos en muchos establecimientos.

Enel fondo de cualquier teoría sobre la administración de los recursos humanos existen determinadas suposiciones sobre la motivación humana. La motivación el aquello que nos lleva a tratar de calmar la tensión que generan las necesidades insatisfechas. Muchos autores han tratado de clasificar las necesidades humanas para comprender su influencia en la conducta y en las motivaciones que las guían.Las motivaciones están en el centro de las relaciones laborales, y nos da el sentido a la conducta humana que hace que una persona trabaje un día y vuelva a trabajar al día siguiente. Siguiendo las teorías motivacionales que ponen énfasis en que las personas deben cubrir en primer lugar las necesidades orgánicas para luego cubrir las necesidades de autoestima o autosatisfacción (teoría de Maslow),ella estaría en concordancia con la teoría X, que implicaría que las personas sólo las motiva el hecho de obtener el dinero (salario) que implique poder cubrir sus necesidades de subsistencia. La dirección y control de estos trabajadores debe concentrarse en un control estricto (por el hecho que no quieren trabajar) y una dirección dirigida a encontrar premios y castigos eficientes, para que laspersonas quieran seguir trabajando.
En las ideas de la teoría Y se señala que el rol de trabajador puede tener un sentido totalmente opuesto al expuesto en la teoría X. Por ejemplo se supone que el control externo y la amenaza de castigo no son los únicos medios de encauzar el esfuerzo humano hacia los objetivos de la organización, explicando que el hombre debe dirigirse controlarse a sí mismo enservicios de objetivos a cuya realización se compromete. También se postula que la realización de los objetivos de la empresa se asumen por parte del trabajador en pos de las compensaciones asociadas a los logros (que no implica simplemente la compensación salarial).

El principio esencial de la organización derivado de la teoría X es que la dirección y el control deben ejercerse por medio deldesarrollo de la autoridad. El principio fundamental que se deduce de la teoría es el de integración, o sea creación de condiciones que permitan a los miembros de la organización realizar mejor sus propios objetivos encaminando sus esfuerzo hacia el éxito de la empresa. Estos dos principios tienen derivaciones profundamente distintas respecto a la tarea de manejar recursos humanos.

Parecería...