PAMER

íNdice
1. Introducción ………………………………………… 2
2. Dedicatoria ………………………………………… 3
3. Slogan Pamer ………………………………………… 4
4. Reseña Histórica de Pamer ………………………………………… 5
5. Misión ………………………………………… 7
6. Visión ………………………………………… 8
7. Principios de la Empresa ………………………………………… 9
8. Objetivos Generales y Específicos……………………………………….. 10
9. Organigrama ………………………………………… 11
10.División del Trabajo ………………………………………… 12
11. Triángulo Organizacional ………………………………………… 18
12. Análisis FODA ………………………………………… 19
13. Recomendaciones ………………………………………… 21
14. Servicio Académico ………………………………………… 22
15. Franquicias Pamer ………………………………………… 25
16. Locales ………………………………………… 28
17. Encuesta - Cuadro estadístico ………………………………………… 32
18. Conclusiones ………………………………………… 3719. Bibliografía ………………………………………… 38


INTRODUCCIÓN


El presente trabajo de investigación estuvo motivada por el deseo de conocer la forma en que funciona una empresa, como fue su proceso evolutivo y de desarrollo desde sus inicios y como es en la actualidad, buscamos conocer su estructura organizacional, sus recursos, sus sistemas y sus métodos de trabajo, la eficiencia y laeficacia con la que se desempeñan los trabajadores en el cumplimiento de sus labores.
Deseamos informarles sobre la visión, misión así como la proyección de la empresa a futuro, el porqué está en el mercado, sus objetivos, sus valores, así como exponer nuestras recomendaciones y conclusiones más acertadas.
Pamer cuenta con un sistema de tutoría que lo diferencia del resto de academias que actualmentese encuentran compitiendo dentro del mercado, puesto que brinda un servicio personalizado donde es el alumno el eje de todo, a él se le hace un seguimiento constante identificando y corrigiendo sus errores, mediante conversaciones individuales, llamadas a sus hogares para verificar el desarrollo de las tareas y las oportunas coordinaciones con los padres de familia, donde la motivación es elcomún denominador de tan peculiar sistema.
Los profesores son capacitados permanentemente en las denominadas Escuelas de Profesores, en donde se corrigen y mejoran las formas de enseñanza con el fin de mejorar la calidad del servicio.













DEDICATORIA



Con el Presente trabajo queremos hacer un humilde reconocimiento a aquellas personas que nos recibieron muy atentamenteen las instalaciones de la empresa PAMER y por brindarnos la información necesaria para realizar el presente trabajo de investigación.
















Exigimos más!
Este eslogan pone en claro lo que es la empresa PAMER todo lo que requiere de cada uno de sus trabajadores, personal administrativo, docente, tutores y principalmente de sus alumnos.
La necesidad de generarmayores ingresantes y con ellos naturalmente las utilidades de la empresa se incrementarán siendo los ejecutivos los más beneficiados pero no los únicos en todo este proceso. Han generado un sistema no visto antes en el mercado de academias preuniversitarias, que para poder implementarlas se requiere de un esfuerzo máximo de todos los trabajadores de esta empresa, un compromiso real en el proceso.
Cadauno cumple un rol importante en el logro de los objetivos planteados en cada nuevo ciclo académico, los docentes son capacitados permanentemente, y ellos mismos son los que elaboran el material que se utilizará todo el ciclo, teniéndolo listo con casi tres meses de antelación antes de que empiece un nuevo programa, con todas las correcciones hechas, listas para que la editorial se encargue delo suyo, y en el aula deben ser motivadores de sus cursos haciendo que lo aparentemente es difícil sea divertido de aprender. A los tutores que siempre acompañan a los alumnos se les exige estar siempre alertas a los que ellos necesiten o carezcan y ellos son los que exigen a los alumnos el cumplimiento de las metas planteadas en el aula, como el mejorar su puntaje con cada nueva evaluación,...