Paquetes turisticos

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Paquetes Turísticos
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INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE PAQUETES TURÍSTICOS CREADOS POR OTRAS AGENCIAS DE VIAJES
1. DEFINICIÓN Y CARACTERISTICAS DE PAQUETE TURÍSTICO
Según la ley de viajes combinados, se entiende como paquete turístico a la combinación previa de por lo menos dos de lossiguientes servicios:
* Transporte
* Alojamiento
* Otros servicios turísticos
* Siempre que dicha prestación sobre pase las 24 horas o incluya una noche de estancia
2. Tipos de paquetes
* Programas de estancias
* Circuitos
* Circuitos terrestres
* Circuitos aeroterrestres
* Larga distancia
* Viajes alternativos
*Viajes a medida
3. Programas de estancia
Combinación de un medio de transporte y una estancia en un alojamiento turístico. Recomendado para:
* Vacaciones tranquilas en una zona de playa
* El cliente que gusta de disfrutar sin horarios o visitas preestablecidas.
4. Circuitos
Concepto más clásico de viaje y adoptan, en función del recorrido y del medio de transporte, lassiguientes denominaciones:
5. Circuitos terrestres ó Ej. Autobus para viaje nacional Ej. Autobus para viaje local
6. Circuitos aeroterrestres + Para llegar al destino Para recorrido
7. Larga distancia + + Transporte particular y guía particular Para llegar al destino
8. Viajes alternativos
* Oferta especial con destinos inéditos, medios de transporte y alojamientosinfrecuentes y desarrollo diferente del viaje. Ejemplos:
* Viajes de aventura
* Trekking (montañismo)
* Vacaciones activas
Ejemplo de Ejecutivos que adquieren un paquete turístico para ir a trabajar a una granja…
9. Viajes a medida: Se pueden presentar dos caso: Un cliente decidido a donde quiere viajar u otro cliente que no tiene idea… La agencia de viajes elabora un paquete deacuerdo a sus necesidades Le ofrece un paquete organizado de acuerdo a sus requerimientos a un precio global
10. Relación entre minoristas y mayoristas
11. La relación se basa en las condiciones establecidas en los contratos de colaboración entre mayoristas y minoristas.
* Estos contratos establecen las comisiones, las condiciones y formas de pago y los compromisos que cada parteacepta.
* Las comisiones oscilan entre el 10% y un 25% sobre el precio de venta al publico. ( El aumento de las comisiones depende del cumplimiento de las ventas de la minorista)
12. La venta de viajes programados
* El agente debe facilitar todos los detalles del viaje de las condiciones de contratación y anulación.
* El agente de viajes debe asegurarse que el cliente esteenterado los siguientes puntos:
* Documentación (Pasaportes, visas, permisos)
* Vacunas (prevenir posibles enfermedades )
* Precio final
13. Selección del producto
* Grado de especialización de la agencia mayorista en el destino elegido.
* Tipos de servicios que oferta, tanto para el cliente, como para al agencia minorista.
* Relación calidad –precio
* Comisión concedida por la compañía mayorista a la minorista
*
* Proceso para la venta (minorista a cliente) de un paquete organizado (por agencia mayorista)
14. La empresa minorista debe:
* Cuida a su cliente: confiabilidad y fiabilidad del servicio
* Entre dos o más productos equivalentes se debe seleccionar aquel que ofrezca una comisión másalta.
15. Procedimiento de reserva y cálculo de precios
* El precio se determina basándose en lo publicado en el folleto del organizador, teniendo en cuenta que los precios de un viaje programado son:
* Generalmente por persona y ocupando habitación doble( Se publica un suplemento por acomodación en habitación individual y un descuenta, aplicable a la tercera persona, por...