Para Todos

Unidad 1. Introducción a Business Intelligence
Objetivos

Dar una visión acerca del por qué se debe contar con un sistema de apoyo para la toma de decisiones: |

* Conocer qué sistemas informatizados actúan en cada componente organizacional |
* * Distinguir entre un sistema operacional y un sistema de toma de decisiones. |

* Comprender el concepto de BusinessIntelligence |

* Conocer acerca de los beneficios que trae aparejado el uso de Business Intelligence. |
* Comprender los criterios que llevan a una empresa a utilizar una solución Business Intelligence Introducción Los rápidos cambios que se viven en el mercado actual junto a las competencias que se generan cada día, hacen que las empresas no puedan postergar las decisiones relacionadasdirectamente con el negocio; una demora en este sentido puede llevar la gestión de la empresa al fracaso. Es necesario entonces contar con un sistema que juegue el papel de soporte para la toma de decisiones, de respuesta ágil y rápida, con información precisa para poder aprovechar las oportunidades: “estar en el lugar indicado, en el momento oportuno, con la información correcta”. Los sistemasorientados para la toma de decisiones son los englobados por el término Business Intelligence. Administrar una empresa sin contar con un sistema de Business Intelligence adecuado se parece mucho a caminar con los ojos vendados: se puede avanzar, ejecutar los procesos operacionales correctamente, progresar aparentemente según los objetivos y hasta crecer, pero en cuanto algo falla, los procesos sedescontrolan, la coordinación desaparece y, en el mediano plazo, la empresa se desploma sobre sí misma. Esta puede parecer una visión apocalíptica, pero, ¿quién se arriesgaría a llevar adelante una gestión basándose en la buena suerte? |

Contenido de la unidad
1.1 Introducción
1.2 ¿A qué empresas les interesa BI?
1.3 ¿Qué es Business Intelligence?
1.4 ¿Qué puede hacer Business Intelligence?1.5 ¿Quién necesita soluciones Business Intelligence?
1.5.1 Obtención caótica de información
1.5.2 ¿Quién necesita analizar la información?
1.6 ¿Primeros pasos?
1.7 El futuro de Business Intelligence

1.1 Introducción
Tanto en empresas pequeñas como en grandes organizaciones existen variados sistemas informatizados que tienen como objetivo principal garantizar la persistencia de lasoperaciones diarias realizadas. Estas operaciones se realizan según reglas de negocios predefinidas y se almacenan en grandes bases de datos.
Dentro de las organizaciones se pueden reconocer distintos niveles de uso de los datos:
Nivel operacional: Se utilizan sistemas de información que monitorean las actividades y transacciones elementales de la organización. Son sistemas que han cobradoun auge importante en la última década a consecuencia de un desarrollo organizacional orientado al mercado global.

Nivel de conocimientos: En este nivel encontramos a los trabajadores de conocimiento y de datos, cubriendo el núcleo de operaciones tradicionales de captura masiva de datos y servicios básicos de tratamiento de datos, con tareas predefinidas.

Nivel de administración: Serealizan tareas de administradores de nivel intermedio apoyando las actividades de análisis, de seguimiento, de control y toma de decisiones, realizando consultas sobre información almacenada en el sistema, proporcionando informes y facilitando la gestión de la información por parte de los niveles intermedios.

Nivel estratégico: Tiene como objetivo realizar las actividades de planificación alargo plazo, tanto del nivel de administración como de los objetivos que la empresa posee.

La información que se genera en la organización se consume en diferentes momentos según el nivel:
Plazo | Nivel | Uso |
Corto plazo | Operacional y Administrativo | Obtención y control de datos |
Mediano plazo | De Conocimientos | Decisiones tácticas |
Largo plazo | Estratégico |...