PASIVOS

 Los derechos y deberes del consumidor financiero tienen como finalidad el derecho de recibir de parte de las entidades vigiladas productos y servicios, con estándares de seguridad y calidad, deacuerdo con las condiciones ofrecidas y las obligaciones asumidas por las entidades vigiladas. En otro punto de la lectura dice que exige la debida diligencia en la prestación del servicio por parte delas entidades vigiladas. Recibir una adecuada educación respecto de las diferentes formas de instrumentar los productos y servicios ofrecidos, sus derechos y obligaciones, así como los costos que segeneran sobre los mismos, y los mecanismos de protección establecidos para la defensa de sus derechos. Presentar de manera respetuosa consultas, peticiones, solicitudes, quejas o reclamos ante laentidad vigilada, el defensor del consumidor financiero, la Superintendencia Financiera de Colombia y los organismos de autorregulación. Por otro lado en estos derechos y deberes del consumidor financieroestá relacionado con algunas secuencias o practicas para estos mismos, lo cual indica que en un debido momento de cerciorarse si la entidad con la cual desean contratar o utilizar los productos oservicios se encuentre autorizada y vigilada por la Superintendencia Financiera.
Después informarse sobre los productos o servicios que piensa adquirir o emplear, indagando sobre las condicionesgenerales de la operación; es decir, los derechos, obligaciones, costos, exclusiones y restricciones aplicables al producto o servicio, exigiendo las explicaciones verbales y escritas necesarias, precisas ysuficientes que le posibiliten la toma de decisiones informadas. Los consumidores financieros tendrán el deber de suministrar información cierta, suficiente y oportuna a las entidades vigiladas y alas autoridades competentes en los eventos en que estas lo soliciten para el debido cumplimiento de sus deberes y de actualizar los datos que así lo requieran.
Por otro lado de la lectura en los...