Pasos del proceso de capacitacion

Los pasos del proceso de capacitación

Este proceso va desde la detección de necesidades hasta la evaluación de resultados. El siguiente diagrama te dará un panorama general del proceso y posteriormente encontrarás una explicación de cada etapa.

Pasos para elaborar un programa de capacitación:

Primer paso: detección de necesidades
Segundo paso: clasificación y jerarquización de lasnecesidades de capacitación
Tercer paso: definición de objetivos
Cuarto paso: elaboración del programa
Quinto paso: ejecución
Sexto paso: evaluación de resultados

Para elaborar un programa de capacitación el primer paso es detectar las necesidades de la empresa. Aplicar técnicas adecuadas para este fin elimina las pérdidas de tiempo.

El segundo paso es clasificar y jerarquizar esasnecesidades. Es decir, se tienen que clasificar y ordenar para decidir cuáles son las más urgentes, o más importantes, o cuáles requieren atención inmediata y cuáles se tienen que programar a largo plazo.

El tercer paso es definir los objetivos de capacitación, es decir, motivos de llevar adelante el programa. Estos objetivos tienen que formularse de manera clara, precisa y medible para más adelante,después de aplicar el programa, poder evaluar los resultados.

El cuarto paso es elaborar el programa de capacitación. En este momento se determina qué (contenido), cómo (técnicas y ayudas), cuándo (fechas, horarios), a quién (el grupo), quién (instructores), cuánto (presupuesto).

El quinto paso es ejecutar el programa, es decir, llevarlo a la práctica.

El sexto paso es evaluar losresultados del programa. Esto debe hacerse antes, durante y después de ejecutarlo.


















Cómo hacer un plan de capacitación

Creado por Oscar Avila, Allie Gonzalez, CEANDRADEM
Artículo Editar Discusión


La meta de la capacitación es dar entrenamiento a ----------- en la máquina --------- El capacitado aprenderá habilidades en los aspectos de seguridad y salud dela máquina y como configurar y hacer funcionar la máquina.

Pasos

1
Fija los objetivos del entrenamiento. Pregúntate a ti mismo estas preguntas para ayudarte a fijar los objetivos correctamente. ¿Es para capacitar a los empleados en una nueva habilidad o para refrescarles cosas que ya saben pero que no hacen muy bien? ¿Qué esperas lograr después de dar el entrenamiento? ¿Cómo vas acomprobar si el entrenamiento ha logrado sus objetivos?

2
¿A quién vas a entrenar? ¿Vas a capacitar nuevos empleados (lo cual significa que estarán aprendiendo un conjunto de habilidades totalmente nuevo? o viejos empleados a quienes les están siendo refrescados ciertos conocimientos o mejorando un cierto conjunto de habilidades?

3
Cuando ya has decidido quien necesita ser capacitado y porque,necesitas conseguir el material de capacitación apropiado para cumplir con los objetivos del entrenamiento. Por ejemplo, si vas a entrenar viejos empleados en habilidades para dar un mejor servicio al cliente, necesitas conseguir un programa de capacitación relacionado con la clase de servicio al cliente que esperas que aprendan.

4
Es importante escoger el programa de capacitación correcto ya queel éxito de la capacitación depende de eso. Puedes desarrollar tu propio programa de entrenamiento o comprar el material para tu compañía.

5
Define el horario.
Esta es la siguiente parte más importante de un plan de capacitación ya que cuesta tanto tiempo como dinero capacitar personas. Tendrías que ver si la gente puede obtener tiempo libre de su trabajo regular para ser entrenado. Si sonempleados nuevos necesitas comprobar cuanto tiempo te va a llevar la capacitación antes de que puedan empezar a trabajar
Es mejor en el largo plazo asegurarte que todos tus empleados están apropiadamente capacitados, en lugar de rebajar la calidad y el tiempo empleado en su capacitación para poder cumplir el objetivo de un día o de una semana.
Si quieres capacitar a tus empleados pero no...