pasos para realizar una encuesta

Pasos para realizar una encuesta:

1. Determinar los objetivos de la encuesta
En primer lugar debemos determinar los objetivos de nuestra encuesta, es decir, las razones por las cuales vamos ahacer la encuesta; por ejemplo, podríamos realizar una encuesta para:
-hallar la solución o la causa de un problema.
-hallar una oportunidad de negocio.
-evaluar la factibilidad de la creación de unnuevo negocio.
-evaluar la viabilizad de lanzar un nuevo producto al mercado.
-conocer las preferencias y gustos de los consumidores.

2. Determinar la información requerida
Una vez que hemosdeterminado los objetivos de nuestra encuesta, debemos determinar cuál será la información que vamos a recabar, la cual nos permita cumplir con dichos objetivos.
Por ejemplo, si nuestro objetivo esevaluar la factibilidad del lanzamiento de un nuevo producto, la información que podríamos recabar podría ser la referente a los gustos o preferencias del consumidor respecto al tipo de producto, o lareferente a la posible aceptación del nuevo producto.

3. Diseño del cuestionario
El diseño del cuestionario consiste en formular las preguntas adecuadas, las cuales nos permitan obtener la informaciónrequerida.
Por ejemplo, si deseamos recabar información sobre los gustos o preferencias de los consumidores con respecto a un determinado producto (por ejemplo, una prenda de jean), una de laspreguntas del cuestionario podría ser:

¿Cuál de los siguientes acabados prefiere en un jean?
-bordados
-cierres en los bolsillos
-piedras de colores
-estampados
-otros.

O, si la información quenecesitamos recabar trata sobre la posible aceptación de un nuevo producto (por ejemplo, una marca de jean), una de las preguntas podría ser:
¿Estaría dispuesto a probar una nueva marca de jeans?-sí
-no
-no sabe / no opina.




Lo usual en un cuestionario es que éste nos permita obtener diferentes tipos de información, por lo que éste suele incluir diferentes tipos de preguntas, por...